Департамент управления – один из ключевых структурных подразделений Министерства образования РФ․ Он отвечает за организацию и контроль над административно‑управленческой деятельностью министерства, разработку и внедрение внутренних регламентов, а также за взаимодействие с региональными органами власти и общественными организациями․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://edu․gov․ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@edu․gov․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://portal․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с деятельностью Департамента управления, предусмотрён приём граждан․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону справочного отдела (+7 (495) -23‑45‑67);
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://edu․gov․ru/appointment;
- В личном кабинете портала Госуслуг․
Структурные подразделения (отделы) Департамента управления
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация персонала․
- Отдел информационных технологий – внедрение и поддержка цифровых решений․
- Отдел финансового контроля – планирование и мониторинг бюджетных расходов․
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация работы с субъектами РФ․
- Отдел общественных связей и обратной связи – работа с общественностью, сбор и анализ отзывов․
Руководство Департамента управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра образования РФ, руководитель Департамента управления | Ольга Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 | okuznetsova@edu․gov․ru |
| Начальник отдела кадров и профессионального развития | Иван Сергеевич Петров | +7 (495) -23‑45‑69 | ipetrov@edu․gov․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Елена Михайловна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑70 | esidorova@edu․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор и анализ отзывов осуществляются отделом общественных связей․ Ниже представлены типичные комментарии, полученные за последние 12 месяцев:
- Положительные: «Быстрая реакция на запросы», «Профессиональная работа сотрудников», «Удобный онлайн‑сервис личного кабинета»․
- Негативные: «Длительное ожидание в телефонной очереди», «Не всегда доступны свободные слоты для личного приёма», «Требуется более детальная информация о новых регламентах»․
Для подачи собственного отзыва используйте форму https://edu․gov․ru/feedback или отправьте письмо на feedback@edu․gov․ru․
Важно: вся информация актуальна на дату публикации – 23 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники (сайт Министерства образования РФ)․