Департамент является структурным подразделением Администрации Губернатора и Правительства Алтайского края. Его основная задача – организация протокольных мероприятий, поддержка международных и межрегиональных связей, а также обеспечение информационного взаимодействия с общественностью и другими органами власти.
Основные функции департамента
- Подготовка и проведение официальных приёмов, церемоний и государственных мероприятий;
- Организация и сопровождение делегаций из России и зарубежных стран;
- Разработка и реализация внешней коммуникационной стратегии края;
- Взаимодействие с постоянным представительством Алтайского края в Москве;
- Контроль за соблюдением протокольных норм в работе органов исполнительной власти региона.
Контактная информация
Официальный сайт: https://altairegion22.ru/department/external-relations-protocol
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑22
Телефон приёмной (рабочие дни 9:00‑18:00): +7 (3852) -5‑00‑00
Электронный адрес: external@altairegion22.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.altairegion22.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (3852) -5‑00‑00.
Структура департамента
- Отдел протокольной деятельности – подготовка и проведение официальных приёмов, церемоний, награждений.
- Отдел международных связей – работа с зарубежными делегациями, участие в международных проектах.
- Отдел межрегионального взаимодействия – координация сотрудничества с другими субъектами РФ.
- Отдел информационных и медиа‑коммуникаций – подготовка пресс‑материалов, работа с СМИ, ведение официальных соцсетей.
- Отдел документального обеспечения – архивирование, подготовка протокольных документов, ведение реестра официальных бумаг.
- Отдел аналитики и планирования – мониторинг внешних связей, подготовка аналитических отчетов.
Руководство департамента
- Руководитель департамента: Иванов Сергей Петрович – заместитель руководителя Администрации Губернатора и Правительства Алтайского края.
- Заместитель руководителя: Петрова Марина Викторовна – начальник отдела протокольной деятельности.
- Старший специалист по международным связям: Кузнецов Алексей Николаевич.
Как подать обращение
Граждане и организации могут направлять обращения следующими способами:
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По электронной почте external@altairegion22.ru с указанием темы «Обращение».
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑22 – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Лично в приёмной по адресу: г. Барнаул, ул. Советская, 12, офис 3.
Отзывы и оценка работы департамента
Для контроля качества работы департамента предусмотрена система обратной связи:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – пользователи могут оставить комментарий, оценить работу службы.
- Публичный реестр обращений, доступный по ссылке https://altairegion22.ru/registry/feedback.
- Ежегодный отчёт о рассмотренных обращениях публикуется в разделе «Прозрачность» сайта.
Полезные ссылки
- Главный портал Правительства Алтайского края
- Постоянное представительство Алтайского края в Москве
- Документы и нормативные акты департамента
- Личный кабинет граждан и организаций
Дата актуализации информации: г.