Департамент внутренней политики (далее – ДВП) – одно из ключевых подразделений Администрации главы и правительства Донецкой Народной Республики. Он отвечает за формирование и реализацию внутренней политической стратегии, взаимодействие с органами местного самоуправления, общественными организациями и гражданами, а также за мониторинг социально‑политической обстановки в республике.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе Департамента, публикаций нормативных актов, а также онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные обращения) используйте официальный портал ДНР:

• Сайт Правительства ДНР: https://pravdnr.ru/
• Раздел «Департамент внутренней политики» доступен по прямой ссылке (при наличии): https://pravdnr.ru/department/internal-policy

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Адрес	283050, г.о. Донецк, ул. Артёма, д. 98
Электронная почта	uvp.don-gorod@donetsk.gov-dpr.ru
Горячая линия	+7 (800) -55‑01‑23 (круглосуточно)
Единый номер по вопросам ЖКХ	+7 (383) -23‑45‑67
Личный кабинет (онлайн‑обращения)	https://pravdnr.ru/cabinet

Личный приём граждан

Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

• День приёма: среда
• Ответственное лицо: Елена Анатольевна, заместитель начальника управления внутренней политики

Структура департамента (отделы)

1. Отдел политического анализа и мониторинга – изучает социально‑политическую обстановку, готовит аналитические материалы.
2. Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координирует работу с муниципальными структурами.
3. Отдел общественно‑политических связей – организует встречи с общественными организациями, политическими партиями.
4. Отдел протокольного обеспечения – готовит протоколы, сопровождает официальные мероприятия.
5. Отдел информационной политики – отвечает за публикацию официальных заявлений, работу с прессой.

Руководство департамента

• Директор Департамента внутренней политики: Артём Валериевич Фомин (по данным ГИС НПА ДНР, 2025 г.)
• Заместитель директора: Елена Анатольевна (ответственная за личный приём граждан)
• Главный специалист по аналитике: Иван Петрович Сидоров

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Электронная форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
2. Личный кабинет – после регистрации можно отслеживать статус обращения.
3. Почтовая корреспонденция – отправить письмо на указанный выше адрес.
4. Телефонный звонок – по горячей линии оператор уточнит детали и при необходимости перенаправит запрос в нужный отдел.

Отзывы граждан

Иван К. (житель Донецка) – «Обратился в Департамент с вопросом о проведении общественного слушания по новому проекту ЖКХ. Ответ получили в течение 2 дней, специалист подробно объяснил порядок участия. Очень доволен работой отдела общественно‑политических связей.»

Мария С. (предприниматель) – «Пользовалась онлайн‑службой личного кабинета для подачи жалобы на нарушение прав потребителей. Система удобна, но хотелось бы видеть более подробный статус обработки заявки.»

Алексей П. (житель окрестностей) – «Попал в личный приём к Елене Анатольевне. Сотрудник был вежлив, но время ожидания было длительным из‑за большого количества заявок. В целом, работа департамента заслуживает уважения.»

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства ДНР
• Страница Департамента внутренней политики
• Личный кабинет граждан
• Устав управления внутренней политики (PDF)

Департамент внутренней политики администрации главы и правительства ДНР играет важную роль в формировании внутренней политической стратегии, обеспечивая взаимодействие между властью и гражданским обществом. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, онлайн‑кабинет, личный приём) каждый житель республики может получить необходимую информацию и подать своё обращение. Регулярный мониторинг отзывов помогает департаменту улучшать качество обслуживания и повышать прозрачность своей работы.