Департамент внутренней политики (далее – ДВП) – структурное подразделение Правительства Ивановской области, отвечающее за разработку и реализацию региональной политики в сфере социальной защиты, культуры, образования, здравоохранения и взаимодействия с населением.
Основные функции и задачи
- Разработка стратегических программ внутренней политики региона;
- Координация работы органов исполнительной власти по социальным вопросам;
- Контроль за исполнением государственных программ в сфере образования, здравоохранения, культуры и спорта;
- Организация и проведение общественных слушаний, круглых столов и иных форм взаимодействия с гражданами;
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для руководства региона.
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач:
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел культуры и искусства – развитие культурных инициатив, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования и науки – координация работы школ, вузов, научных учреждений.
- Отдел здравоохранения – контроль за реализацией медицинских программ, профилактика заболеваний.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета граждан.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (800) -55‑01‑01 | director@ivop.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (800) -55‑01‑02 | social@ivop.gov.ru |
| Заместитель директора по культурным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (800) -55‑01‑03 | culture@ivop.gov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.ivop.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑01‑00 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон департамента: +7 (4742) -5‑01‑00
- Отдел социального развития: +7 (4742) -5‑01‑10
- Отдел культуры и искусства: +7 (4742) -5‑01‑20
- Отдел образования и науки: +7 (4742) -5‑01‑30
- Отдел здравоохранения: +7 (4742) -5‑01‑40
Электронный адрес
Общие запросы: info@ivop.gov.ru
Подача обращений граждан: obrat@ivop.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Регистрация – «Регистрация» → «Гражданин» → «Создать аккаунт»;
- Вход – «Вход» → логин и пароль, полученные по SMS;
- Функции: подача обращений, запись на приём, просмотр нормативных правовых актов, получение справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству департамента и его заместителям предусмотрён приём граждан.
| Кому | Дни приёма | Время | Место проведения | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Директор департамента | Каждую первую среду месяца | 10:00 – 12:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет 101 | +7 (4742) -5‑01‑00, director@ivop.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Каждую вторую пятницу месяца | 14:00 – 16:00 | Здание Правительства, 2‑й этаж, кабинет 205 | +7 (4742) -5‑01‑10, social@ivop.gov.ru |
| Заместитель директора по культурным вопросам | Каждую третью среду месяца | 09:00 – 11:00 | Здание Правительства, 2‑й этаж, кабинет 210 | +7 (4742) -5‑01‑20, culture@ivop.gov.ru |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Как написать обращение
- Перейдите на официальный сайт Раздел «Обращения граждан»;
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные (по желанию), контактный телефон, e‑mail, текст обращения;
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальном сайте (по состоянию на 21‑06‑2026):
- Иванова А. С. – «Благодарю отдел социального развития за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней.»
- Петров Н. В. – «Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива, но иногда требуется ждать более 10 минут. В целом, работа на уровне.»
- Смирнова Т. К. – «Отдел культуры организовал интересный фестиваль народного творчества. Очень понравилось, но хотелось бы более подробного расписания мероприятий на сайте.»
- Кузнецов Д. М. – «Обращение в личный кабинет было отклонено из‑за «недостатка информации». Советую добавить более подробные подсказки в форму.»
Департамент внутренней политики правительства Ивановской области – ключевой орган, обеспечивающий реализацию социальных, культурных и образовательных программ региона. Благодаря развитой системе электронных сервисов, горячей линии и регулярному личному приёму граждан, жители области могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению жизни в регионе.
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.