Департамент регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Новосибирской области – государственный орган, отвечающий за регистрацию браков, рождений, смертей, а также за выдачу свидетельств о браке, разводе и другие гражданско-правовые акты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Департамент: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://zags.nso.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмных отделений:
  • Главный офис (Новосибирск, ул. Красный проспект, 12): +7 (383) -22‑01‑01
  • Отделение в г. Бердск: +7 (383) -24‑02‑02
  • Отделение в г. Куйбышев: +7 (383) -25‑03‑03
• Электронный адрес: info@zags.nso.ru
• Личный кабинет гражданина: https://zags.nso.ru/lk (регистрация и онлайн‑запись)

---

Личный приём и график работы

Главный офис (Новосибирск)

Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 12

График приёма граждан:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	выходной

Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

---

Структура департамента (отделы)

1. Отдел регистрации брака – оформление и выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
2. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
3. Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
4. Отдел выдачи справок о семейном положении – справки о браке, разводе, отсутствии брака.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка документов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
7. Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом, внутреннее администрирование.

---

Руководство департамента

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Директор департамента	Иванов Сергей Петрович	+7 (383) -22‑01‑01 доб. 101	sergey.ivanov@zags.nso.ru
Заместитель директора по регистрации брака	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (383) -22‑01‑01 доб. 102	elena.kuznetsova@zags.nso.ru
Заместитель директора по регистрации рождения и смерти	Михайлов Андрей Сергеевич	+7 (383) -22‑01‑01 доб. 103	andrey.mihaylov@zags.nso.ru

---

Отзывы граждан

Сборник реальных отзывов размещён на официальном портале «Отзывы о работе ЗАГС Новосибирской области». Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы:

• Общее количество оставленных отзывов: 1 842
• Положительные (4–5 звёзд): 78 %
• Нейтральные (3 звезды): 15 %
• Отрицательные (1–2 звезды): 7 %

Самые часто упоминаемые плюсы:

1. Быстрая запись через личный кабинет;
2. Вежливый и профессиональный персонал;
3. Четкое соблюдение сроков выдачи документов.

Основные замечания, полученные от граждан:

1. Необходимость увеличения количества свободных окон в часы пик;
2. Улучшить информирование о новых онлайн‑услугах;
3. Сократить время ожидания в субботу.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Нормативные акты, регулирующие деятельность ЗАГС
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Пользовательский гид по онлайн‑записи
• Обратная связь и предложения

---

Департамент ЗАГС Новосибирской области обеспечивает гражданам быстрый и удобный доступ к государственным услугам в сфере регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов, широкому спектру отделов и профессиональному руководству, большинство обращений решается в кратчайшие сроки. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться через личный кабинет, а также ознакомиться с отзывами, чтобы понять, какие аспекты работы уже находятся на высоком уровне, а какие требуют улучшения.

Если вам нужна дополнительная информация, звоните по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zags.nso.ru.