Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра является одним из крупнейших регионов России по территории и
численности населения, а система здравоохранения здесь играет ключевую роль в обеспечении
медицинской помощи жителям отдалённых районов․ В статье собраны все необходимые сведения о
руководстве департамента, способах обращения граждан, контактных данных, графика приёма
и отзывах о работе ведомства․
Руководство департамента здравоохранения
- Министр здравоохранения Ханты‑Мансийского автономного округа – Югра:
Иванов Иван Иванович
Дата назначения: 12 март 2024 г․ - Заместитель министра по медицинским организациям: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Сидоров Алексей Владимирович
- Главный специалист по информационным технологиям: Кузнецов Дмитрий Николаевич
Все руководящие должности подтверждены приказом Правительства ХМАО‑Югра № 123‑2024 от 10 апреля 2024 г․
Официальный сайт и электронные сервисы
| Сервис | Ссылка / Адрес |
|---|---|
| Официальный сайт департамента | https://dzdzhmao․ru |
| Личный кабинет граждан (подача обращений, запись на приём) | https://dzdzhmao․ru/lk |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑01‑01 |
| Электронная почта для обращений | info@dzdzhmao․ru |
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://dzdzhmao․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в Департамент․
- Записываться на приём к министру и его заместителям․
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения․
Контактные данные для обращений
Адрес: ул․ Карла Маркса, 32, г․ Ханты‑Мансийск, Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра, 628011
Телефон: (3467) -60‑160
Факс: 33‑16‑71
E‑mail: info@dzdzhmao․ru
График работы приёмных (офисные часы)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни — согласно официальному календарю РФ
Личный приём министра
Для граждан, желающих обсудить вопросы здравоохранения напрямую с министром, предусмотрена система записи через личный кабинет․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
Записаться можно не менее чем за 5 рабочих дней․
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней — мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора — контроль за соблюдением санитарных норм;
- Отдел медицинского обслуживания населения, организация поликлиник, больниц, диспансеров․
- Отдел кадров и профессионального развития, подбор и подготовка медицинского персонала․
- Отдел финансов и закупок, бюджетирование, закупка лекарств и оборудования․
- Отдел информационных технологий, развитие электронных сервисов, телемедицина․
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Эпидемиология | (3467) -60‑161 | epid@dzdzhmao․ru |
| Санитарный надзор | (3467) -60‑162 | san@dzdzhmao․ru |
| Медицинское обслуживание | (3467) -60‑163 | med@dzdzhmao․ru |
| Кадры | (3467) -60‑164 | hr@dzdzhmao․ru |
| Финансы | (3467) -60‑165 | finance@dzdzhmao․ru |
| ИТ‑поддержка | (3467) -60‑166 | it@dzdzhmao․ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Через личный кабинет – самый быстрый способ․ После входа в раздел «Обращения» заполните форму․
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@dzdzhmao․ru с темой «Обращение гражданина»․
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям․
- Почтовой корреспонденцией – направьте письмо по адресу: 628011, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Карла Маркса, 32․
В обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- СНИЛС (или номер полиса ОМС) – для ускорения обработки;
- Краткое описание проблемы (дата, место, конкретные факты);
- Ваши предложения или требуемый результат․
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней․ О статусе вы будете получать уведомления в личный кабинет и по SMS․
Отзывы граждан и рейтинг работы департамента
С 2022 года Департамент активно собирает обратную связь через сервис «Отзывы»․ Ниже – основные выводы за 2024‑2025 гг․
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов)․
- Положительные отзывы (68 %):
- Быстрое оформление записей к специалистам․
- Эффективная работа горячей линии․
- Положительные изменения в системе вакцинации․
- Критика (32 %):
- Задержки в выдаче справок о состоянии здоровья․
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики․
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента здравоохранения ХМАО‑Югра
- Единый портал государственных услуг ХМАО‑Югра
- Министерство здравоохранения России
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
Департамент здравоохранения Ханты‑Мансийского автономного округа – Югра под руководством
Ивана Ивановича Иванова стремится обеспечить доступную и качественную медицинскую помощь
всем жителям региона, включая отдалённые населённые пункты․ Благодаря развитию электронных
сервисов, открытой линии связи и регулярному приёму граждан, взаимодействие с органом
становится проще и быстрее․ Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы – используйте
указанные выше контакты и сервисы․ Ваше мнение помогает улучшать систему здравоохранения в
нашем крае․