Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области (часто называют «Минздрав Ярославль») – главный региональный орган‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Ярославской области․
Официальный сайт
https://portal․yarregion․ru/depts-zdrav/
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ информация о государственных программах‚ а также личный кабинет для граждан и организаций․
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету используйте ссылку:
https://portal․yarregion․ru/personal
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус обращения․
- Заполнять онлайн‑заявления на получение медицинской помощи․
- Получать электронные справки и выписки․
- Вести переписку с сотрудниками департамента․
Контактные данные
| Адрес: | Г․ Ярославль‚ Советская улица‚ 11‚ корпус 9 |
| Телефон (приёмная): | (4852) -0‑18‑91 |
| Телефон (информационный центр): | (4852) -0‑37‑58 |
| Факс: | (4852) -2‑82‑48 |
| Электронная почта: | info@yarregion․ru (общий адрес) |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно) |
График работы приёмных
Приёмные отделов работают в соответствии с общим графиком Департамента:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
Для отдельных отделов (например‚ отдел лицензирования) могут быть уточнённые часы – уточняйте по телефону приёмной․
Отделы и их функции
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям‚ контроль за соблюдением санитарных норм․
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний‚ проведение вакцинаций․
- Отдел фармации – обеспечение лекарственными средствами‚ контроль за их качеством․
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС‚ расчёт возмещения․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ организация повышения квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов․
Руководство
С 2025 года возглавляет Департамент Мария Евгеньевна Можейко (заместитель губернатора по вопросам здравоохранения)․ Предыдущий руководитель – Сергей Луганский․
Контакт руководства (для официальных запросов):
- Телефон: (4852) -0‑18‑91 (приёмная‚ запросы направляются через секретаря)․
- Э‑почта: mozh@yarregion․ru
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Электронная почта – obrascheniya@yarregion․ru․
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно)․
- Лично в приёмной по адресу: Советская ул․‚ 11‚ корпус 9․
Для ускорения обработки укажите:
- ФИО и контактный телефон․
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным медицинским учреждением)․
- Краткое описание проблемы и желаемый результат․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал и горячую линию (анонимизированные):
- «Благодарю отдел профилактики за быструю организацию прививки от гриппа․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
- «Обращение в приёмную по вопросу лицензии заняло больше недели‚ чем обещали․ Нужно улучшить информирование о статусе заявки․»
- «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор помог решить проблему с получением справки о состоянии здоровья для работы․»
- «Сайт удобный‚ но иногда появляются ошибки при загрузке личного кабинета․ Техподдержка быстро реагирует․»
Если хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Отзывы» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента здравоохранения ЯО
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑обращения
- Отзывы и предложения
Минздрав Ярославль (Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области) предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи лицензий до профилактических программ․ Официальный сайт portal․yarregion․ru/depts-zdrav – основной канал коммуникации с гражданами‚ где можно оформить обращения‚ получить справки и следить за статусом запросов․
Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию‚ телефон приёмной или личный кабинет – все способы работают круглосуточно (за исключением приёмных‚ где действует обычный график)․