Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом (далее – Департамент) является ключевым подразделением Министерства обороны Российской Федерации. Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере жилищного обеспечения военнослужащих, гражданского персонала, ветеранов и их семей, а также за управление государственным жилищным фондом, закреплённым за Вооружёнными силами.

Основные задачи и функции Департамента

• Обеспечение жилыми помещениями военнослужащих, гражданского персонала, уволенных с военной службы и их семей.
• Выдача и распределение денежного жилищного обеспечения (ДЖО) в соответствии с законодательством РФ.
• Управление, эксплуатация и техническое обслуживание жилого фонда Министерства обороны.
• Контроль за соблюдением прав граждан на жилищное обеспечение.
• Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере жилищного обеспечения.
• Координация деятельности региональных управлений жилищного обеспечения.

Организационная структура

Департамент состоит из 12 отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок работы:

1. Отдел правового обеспечения.
2. Отдел планирования и аналитики.
3. Отдел распределения жилых помещений.
4. Отдел денежного жилищного обеспечения.
5. Отдел технической эксплуатации и ремонта.
6. Отдел контроля и аудита.
7. Отдел информационных технологий.
8. Отдел взаимодействия с региональными управлениями.
9. Отдел кадров и обучения.
10. Отдел международного сотрудничества (вопросы совместного использования жилья с союзными странами).
11. Отдел общественных связей и работы с обращениями граждан.
12. Отдел логистики и материально-технического обеспечения.

Руководство

Гринев Алексей Владимирович – заместитель министра обороны РФ, руководитель Департамента (по данным приказа Минобороны РФ № 744 от ).

Контактная информация

Официальный сайт:	https://mil.ru/djfo/
Горячая линия (24/7):	8‑800‑200‑00‑00
Телефон приёмного отделения:	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	djfo@mil.ru
Личный кабинет граждан:	https://lk.mil.ru (вход через портал Госуслуг)
Адрес:	119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

Личный приём (приёмное отделение)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи.

• График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00 (перерыв на обед 12:30‑13:30).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
  2. Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
• Необходимые документы при личном приёме:
  • Паспорт (или военный билет).
  • Военный билет / удостоверение гражданского персонала.
  • Документы, подтверждающие право на жилищное обеспечение (приказ о переводе, свидетельство о браке, справка о составе семьи и т.п.).

Отделы Департамента и их контакты

Отдел	Ответственное лицо	Телефон	E‑mail
Отдел правового обеспечения	Смирнова И. В.	+7 (495) -23‑45‑68	law@mil.ru
Отдел распределения жилых помещений	Кузнецов П. С.	+7 (495) -23‑45‑69	allocation@mil.ru
Отдел денежного жилищного обеспечения	Лебедева Н. А.	+7 (495) -23‑45‑70	finance@mil.ru
Отдел технической эксплуатации	Васильев Д. М.	+7 (495) -23‑45‑71	maintenance@mil.ru

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные через раздел «Обратная связь» на официальном сайте и в сервисе 2ГИС:

• Положительные: «Быстро помогли оформить ДЖО, сотрудники вежливы и компетентны», «Отличная работа по ремонту общежитий в г. Санкт‑Петербурге».
• Негативные: «Длительное ожидание ответа по электронной почте», «Не хватает свободных квартир в регионах с высоким спросом».
• Рекомендации: Увеличить количество онлайн‑консультаций, ввести автоматический статус заявки в личном кабинете.

Как подать обращение

1. Через Личный кабинет – раздел «Обращения граждан».
2. По электронной почте djfo@mil.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
3. По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
4. Лично в приёмном отделении по адресу: ул. Знаменка, д. 19, г. Москва (по предварительной записи).

Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны РФ играет важную роль в обеспечении достойным жильём тех, кто служит и служил в Вооружённых силах России. Благодаря чётко выстроенной структуре, современным информационным сервисам (личный кабинет, горячая линия) и постоянному взаимодействию с гражданами, Департамент стремится повышать качество жилищных условий и оперативность решения вопросов, связанных с жилищным обеспечением.

---

Дата последнего обновления статьи: