Департамент жилищного обеспечения (ДЖО) – центральный орган Министерства обороны РФ, отвечающий за обеспечение военнослужащих, гражданского персонала Вооружённых Сил и их семей жилыми помещениями, а также за реализацию накопительно‑ипотечной системы (НИС)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Департамент: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график работы, структура, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
- https://dom․mil․ru/ – основной портал «Жилье военнослужащим»․
- https://mil․ru/dgo․htm – страница Департамента на официальном сайте Минобороны․
Контактные данные для обращений
| Адрес (центральный офис): | 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 |
| Телефон горячей линии: | 8 (495) -25‑50‑33 |
| Дополнительные телефонные номера: | 7 (495) -56‑82‑83 7 (495) -87‑92‑92 7 (495) -96‑71‑71 (приёмная Минобороны) |
| Электронный адрес: | info@mil․ru (общий адрес Минобороны, запросы по жилищному обеспечению перенаправляются в ДЖО) |
| Личный кабинет: | Для военнослужащих и их семей – Личный кабинет «Жилье военнослужащим»․ Через него можно подавать заявления, отслеживать статус документов и получать справки․ |
Личный приём и график работы
График работы приёмной (по московскому времени):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
Личный приём осуществляется в центральном офисе по адресу ул․ Знаменка, 19․ Приём проводится только по предварительной записи (через телефон горячей линии или через личный кабинет)․
Структура Департамента
Департамент имеет центральный офис в Москве и несколько региональных управлений, которые отвечают за жилищное обеспечение в соответствующих федеральных округах․
Центральный офис (Москва)
- Адрес: ул․ Знаменка, 19, г․ Москва, 119160
- Телефон: 8 (495) -25‑50‑33 (горячая линия) и 7 (495) -56‑82‑83
Региональные управления
- Западное региональное управление – г․ Санкт‑Петербург, наб․ Обводного канала, д․ 39
- Южное региональное управление – г․ Ростов‑на‑Дону, просп․ Соколова, д․ 66
- Центральное региональное управление – г․ Екатеринбург, Сибирский тракт, д․ 5, корп․ Б
- Восточное региональное управление – г․ Хабаровск, ул․ Ханкайская, д․ 27
Руководство Департамента
На 2026 год руководителем Департамента является заместитель министра обороны РФ, ответственный за жилищное обеспечение․ Точное ФИО может изменяться, поэтому рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте https://mil․ru/dgo․htm․
Порядок обращения и подачи документов
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справку о составе семьи, документы, подтверждающие право на жильё)․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы документов․
- Запишитесь на приём через горячую линию или онлайн‑форму․
- При личном визите в приёмную предъявите оригиналы документов․
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (обычно в течение 30 рабочих дней)․
Отзывы граждан
Отзывы о работе Департамента можно найти на независимых площадках:
- 2ГИС – карта с отзывами, фотографиями и рейтингом (см․ https://2gis․ru/moscow/firm/4504128908501666)․
- Форумы военнослужащих и соцсети (ВКонтакте, «Военный портал»)․ Чаще всего отмечают:
- Положительные стороны – быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет․
- Недостатки – длительные сроки рассмотрения в некоторых регионах, необходимость личного визита для подписания документов․
Полезные ссылки
- Контакты подразделения «Жилье военнослужащим»
- Функции Департамента (КонсультантПлюс)
- Порядок оформления свидетельства в НИС
Если у вас возникли вопросы по жилищному обеспечению, используйте указанные выше контакты․ Официальный сайт и личный кабинет позволяют подавать заявления онлайн, а горячая линия готова ответить в любой будний день․
Дата актуализации информации: ․