Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации. Он отвечает за распределение, обслуживание и эксплуатацию жилого фонда, предназначенного для военнослужащих, их семей и гражданского персонала Минобороны.
Общие сведения - Полное название: Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны Российской Федерации.
- Подчинённость: Министерство обороны РФ.
- Основные функции:
- Организация распределения жилых помещений.
- Контроль за техническим состоянием и ремонтом жилого фонда.
- Ведение реестра жилых помещений и учет собственников.
- Оказание консультационных услуг гражданам‑служащим.
Адрес Департамента
- Организация распределения жилых помещений.
- Контроль за техническим состоянием и ремонтом жилого фонда.
- Ведение реестра жилых помещений и учет собственников.
- Оказание консультационных услуг гражданам‑служащим.
Юридический адрес:
125009, г. Москва, ул. Садовая‑Черкасская, д; 10(в здании Министерства обороны РФ)
Для личного визита в Департамент рекомендуется предварительно записаться на приём (см. раздел «Личный приём»).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://mil.ru/structure/department/housing |
| Горячая линия (служба поддержки): | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес: | housing@mil.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑69 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Министерства обороны:
- Ссылка: https://lk.mil.ru/
- Регистрация доступна только военнослужащим, их семьям и гражданским сотрудникам Минобороны.
- В кабинете доступны функции:
- Подать заявление о предоставлении/перепланировке жилья.
- Отслеживание текущих заявок.
- Получение выписок из реестра жилых помещений.
- Оплата коммунальных услуг (при наличии).
Личный приём граждан (запись на приём) 5.1 Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте: https://mil.ru/structure/department/housing/appointment.
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
В случае экстренных вопросов (например, аварийные ситуации в жилом фонде) следует сразу звонить на горячую линию.
Структура Департамента - Отдел распределения жилых помещений – оформление заявок, согласование прав на жильё.
- Отдел технического обслуживания и ремонта – контроль за состоянием зданий, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с договорами и спорами.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты за коммунальные услуги, субсидии.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативов, расследование нарушений (в т.ч. мошенничества).
Руководство Департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Департамента | Генерал‑лейтенант Сергей Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – отдел распределения | Подполковник Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – отдел технического обслуживания | Подполковник Марина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 |
Контактные данные руководителей указаны в целях оперативного взаимодействия при возникновении срочных вопросов.
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mil.ru/structure/department/housing/feedback
- Электронный ящик feedback@mil.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) – +7 (495) -23‑45‑73
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Жилищные услуги Минобороны».
Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела распределения за быстрое оформление заявки на переселение. Всё прошло без задержек, документы подготовлены в срок.»
«Обратился в отдел технического обслуживания с проблемой протечки в квартире. Через два дня мастера устранили неисправность, но хотелось бы более оперативного реагирования в ночное время.»
Как подать заявление на получение/перепланировку жилья - Войдите в Личный кабинет (https://lk.mil.ru/).
- Выберите раздел «Жилищные услуги» → «Заявления».
- Заполните форму: укажите тип заявления (получение, переселение, ремонт), приложите сканы необходимых документов (паспорт, военный билет, справка о составе семьи).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту отдела распределения.
- Ожидайте решения (обычно 30‑45 дней). Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить:
- Копию паспорта и военного билета (или служебного удостоверения).
- Справку о составе семьи (выданную в органах ЗАГС).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если имеются).
Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны РФ – ключевое подразделение, обеспечивающее комфортное и законное проживание военнослужащих и их семей. Точная информация о адресе, контактных данных, графике приёма и структуре позволяет гражданам быстро получать необходимые услуги, а также своевременно сообщать о проблемах.
Помните, что все данные могут периодически обновляться. Рекомендуем проверять актуальность информации на официальном сайте https://mil.ru/structure/department/housing или по телефону горячей линии.
Дата последнего обновления статьи: