Департамент ЖКХ – структурное подразделение Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Тульской области. Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищного строительства, эксплуатации жилого фонда, водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и утилизации отходов.
Основные функции департамента
- Разработка нормативных правовых актов в сфере ЖКХ;
- Контроль за качеством строительства и эксплуатации жилых зданий;
- Организация и мониторинг работы коммунальных служб на территории области;
- Взаимодействие с гражданами и организациями по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания;
- Подготовка и реализация программ модернизации жилищного фонда.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.minstroi-tula.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑20‑73 – круглосуточно (только для экстренных вопросов по водоснабжению, водоотведению и теплоснабжению).
Номера телефонов департамента
- Телефон приёмной: 7 487 224‑53‑70
- Телефон отдела контроля: 7 487 256‑27‑23
- Общий справочный номер: 8 487 230‑68‑89
Электронный адрес
info@minstroi-tula.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет на официальном портале.
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в офисе департамента по адресу:
301001, г. Тула, ул. Петровская, д. 12
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы департамента
- Отдел жилищного строительства и реконструкции;
- Отдел водоснабжения и водоотведения;
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения;
- Отдел технического надзора и контроля качества;
- Отдел мониторинга и аналитики ЖКХ;
- Отдел правового обеспечения.
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по строительству: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по коммунальному обслуживанию: Кузнецов Андрей Николаевич
- Главный юрист: Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
- Портал Госуслуги (раздел «ЖКХ Тульской области»);
- Телефон горячей линии, где оператор фиксирует ваш отзыв.
Средний рейтинг департамента на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Краткая справка о Министерстве строительства Тульской области
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Тульской области (ИНН 7107519810) — орган исполнительной власти, отвечающий за развитие строительной отрасли, регулирование жилищных отношений и обеспечение населения качественными коммунальными услугами. Юридический адрес: 301001, г. Тула, ул. Петровская, д. 12.
Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о Департаменте ЖКХ Министерства строительства Тульской области. Все указанные данные проверены на момент 22 июня 2026 г.