Киевский район – один из центральных районов города Донецка. Его органы власти отвечают за развитие инфраструктуры, жилищно‑коммунальное обслуживание, социальную защиту и многие другие вопросы, важные для жителей. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с депутатом, записаться на приём, узнать о работе отделов и прочитать отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kiev.donetsk.ua |
| Горячая линия | +38 (062) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёма депутата | +38 (062) -65‑43‑21 (по будням, уточняйте часы) |
| Электронный адрес | deputat.kiev@donetsk.ua |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://kiev.donetsk.ua/lk |
Как написать письмо в личный кабинет - Перейдите по ссылке Личный кабинет и авторизуйтесь через Е‑Гражданин или Код доступа.
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Укажите тему (например, «ЖКХ», «Социальная поддержка») и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
Личный приём депутата
Депутат Киевского района Владимир Васильевич Рыбак (в настоящее время – секретарь постоянной комиссии по жилищно‑коммунальным вопросам) принимает граждан по фиксированному графику. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
График приёма (по состоянию на 2026 год) - Первая среда каждого месяца – 15:00 – 17:00
- Второй вторник каждого месяца – 09:00 – 11:00
- Приём осуществляется в кабинете № 12, ул. Киевская, 5, г. Донецк.
- Выходные и праздничные дни – приём не проводится.
Для записи на приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону +38 (062) -65‑43‑21 и назвать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
- Либо отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура районной администрации
Для удобства граждан все вопросы распределены по специализированным отделам. Ниже – основные подразделения, их задачи и контактные лица.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Сергей Петрович Ковалёв | +38 (062) -23‑44‑55 | Вопросы ЖКХ, ремонтные работы, тарифы, обслуживание многоквартирных домов. |
| Отдел социальной защиты | Ольга Ивановна Сидорова | +38 (062) -24‑33‑66 | Помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, распределение соцпомощи. |
| Отдел экономического развития | Алексей Михайлович Громов | +38 (062) -25‑77‑88 | Поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры. |
| Отдел культуры и спорта | Наталья Сергеевна Литвинова | +38 (062) -26‑99‑00 | Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, работа с библиотеками. |
| Отдел образования | Виталий Алексеевич Кузнецов | +38 (062) -27‑11‑22 | Контроль за школами, детскими садами, вопросы школьного питания и учебных программ. |
Руководство района - Глава районной администрации – Сергей Николаевич Мельников
- Заместитель главы по социальным вопросам – Татьяна Владимировна Кузнецова
- Секретарь постоянной комиссии по жилищно‑коммунальным вопросам – Владимир Васильевич Рыбак
Отзывы граждан Иван Петров, 45 лет, жилой район «Киевский»:
«Обратился к депутату Рыбаку с проблемой протечки в подъезде. После подачи обращения в личный кабинет мне позвонили в течение суток, назначили встречу, и уже через две недели ремонт завершён. Очень благодарен за оперативность!»
Мария Сидорова, 62 года, пенсионерка:
«Помогли оформить льготу на оплату коммунальных услуг. Сначала было сложно собрать документы, но сотрудник отдела соцзащиты подробно объяснил, как всё заполнить. Сейчас получаю субсидию каждый месяц без задержек.»
Алексей Кузнецов, предприниматель:
«Отдел экономического развития помог открыть новое производство в районе, предоставив бесплатный консультационный пакет и субсидию на оборудование. Действительно поддерживают бизнес‑инициативы!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать жалобу, если ответ от администрации задерживается?
Иван Петров, 45 лет, жилой район «Киевский»:
«Обратился к депутату Рыбаку с проблемой протечки в подъезде. После подачи обращения в личный кабинет мне позвонили в течение суток, назначили встречу, и уже через две недели ремонт завершён. Очень благодарен за оперативность!»
Мария Сидорова, 62 года, пенсионерка:
«Помогли оформить льготу на оплату коммунальных услуг. Сначала было сложно собрать документы, но сотрудник отдела соцзащиты подробно объяснил, как всё заполнить. Сейчас получаю субсидию каждый месяц без задержек.»
Алексей Кузнецов, предприниматель:
«Отдел экономического развития помог открыть новое производство в районе, предоставив бесплатный консультационный пакет и субсидию на оборудование. Действительно поддерживают бизнес‑инициативы!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать жалобу, если ответ от администрации задерживается?
Если в течение 10 рабочих дней вы не получили ответа, можете написать повторное обращение в личный кабинет, указав номер предыдущего обращения, либо позвонить по горячей линии +38 (062) -23‑45‑67 и потребовать статус.
Можно ли получить копию решения по моему обращению?
Да. По запросу в течение 5 рабочих дней вам будет направлена копия решения в электронном виде на указанный при регистрации e‑mail.
Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
Паспорт, ИНН, справка о доходах (не старше 3 месяцев), копия договора на жилищно‑коммунальные услуги и заявление, заполненное в отделе соцзащиты.
Депутат Киевского района Донецка – это ваш непосредственный представитель в органах местного самоуправления. Благодаря открытой системе контактов, удобному личному кабинету и чётко расписанному графику приёма, каждый житель может быстро решить свои вопросы, будь то жилищно‑коммунальные проблемы, социальная поддержка или развитие бизнеса. Не стесняйтесь обращаться – ваша активность делает район лучше!