В городе Новосибирске депутат Евгения Викторовна Прохорова (далее – депутат Прохоров) открывает приёмную для граждан, желающих задать вопросы, получить консультацию или представить свои предложения. Ниже – подробный гид, который поможет вам быстро сориентироваться: где находится приёмная, какие вопросы здесь решаются, какие документы нужны и как правильно подготовиться к визиту.
Кто такой депутат Прохоров?
Евгения Викторовна Прохорова – член Совета депутатов г. Новосибирска. С 2020 года она входит в постоянные комиссии:
- Комиссия по развитию предпринимательства, потребительского рынка и наружной рекламы;
- Комиссия по градостроительству и контролю за исполнением органов власти;
- Дополнительно – участвует в работе общественной приёмной депутата, куда граждане могут обращаться с любыми вопросами, касающимися городской политики.
Самое главное помнить, что
- Приёмная открыта для всех жителей и гостей Новосибирска без исключения;
- Работа приёмной ориентирована на решение конкретных проблем граждан, а не на общие политические дискуссии;
- Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться онлайн или по телефону.
Контактные данные приёмной депутата Прохоров
| Адрес: | проспект Дзержинского, д. 31, офис 5, г. Новосибирск, 630099 |
| Телефон: | +7 (383) ‑23‑45‑67 |
| Э‑почта: | prohorova.ev@novosib.gov.ru |
| Часы работы: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём граждан каждый день, кроме государственных праздников) |
| Сайт: | https://www.novosib.gov.ru/deputy/prohorova |
Для записи на приём можно воспользоваться онлайн‑формой, расположенной на официальном сайте, либо позвонить по указанному номеру.
Что решается в приёмной?
Приёмная депутата Прохоров специализируется на вопросах, которые находятся в компетенции её комиссий:
- Бизнес‑поддержка: помощь в открытии и развитии малого и среднего предпринимательства, вопросы лицензирования, субсидий и грантов.
- Потребительские споры: защита прав покупателей, недобросовестные рекламные практики, контроль за наружной рекламой.
- Градостроительные вопросы: согласование перепланировок, вопросы благоустройства, претензии к застройщикам.
- Социальные инициативы: предложения по улучшению городской инфраструктуры, создание общественных пространств, организация мероприятий.
- Общие обращения: любые запросы граждан, требующие вмешательства представителя муниципального совета.
Важно помнить, что
Если ваш вопрос относится к сфере, не попадающей в компетенцию вышеуказанных комиссий (например, вопросы уголовного характера или судебных разбирательств), то вам направят в соответствующее ведомство.
Пошаговый алгоритм визита в приёмную
- Подготовьте документы: заявление (можно заполнить онлайн), копию паспорта, справки, подтверждающие ваш запрос (договоры, фотографии, чеки).
- Запишитесь: через телефон или форму на сайте. Запись обязательна в периоды повышенной нагрузки (например, в начале года).
- Прибудьте в назначенное время: в офис по адресу, указанному выше. При входе предъявите удостоверение личности.
- Опишите проблему: говорите чётко, приводите факты, указывайте, какого результата ожидаете.
- Получите протокол встречи: вам выдадут письменный документ с резюме обращения и сроками рассмотрения.
- Следите за статусом: по e‑почте или телефону вы будете получать обновления о ходе вашего запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли прийти без записи? | Теоретически – да, но в часы пик ждать могут более 30 минут. Запись гарантирует быстрый приём. |
| Как быстро будет рассмотрено моё обращение? | Сроки зависят от сложности вопроса. В среднем – от 5 до 30 рабочих дней. Протокол встречи указывает точный срок. |
| Какие документы нужны для обращения по поводу рекламной вывески? | Копия паспорта, объективные фото вывески, копия договора аренды (если применимо) и заявление о нарушении. |
| Можно ли обратиться от имени организации? | Да, но необходимо предоставить доверенность и учредительные документы организации. |
| Есть ли возможность дистанционного общения? | Да, депутату Прохоров можно написать по e‑почте или в мессенджерах, указанных на сайте; также доступны видеоконференции по записи. |
Полезные советы посетителям
- Записывайтесь заранее. Онлайн‑форма позволяет указать краткое содержание вопроса, что ускорит подготовку к встрече.
- Берите копии всех документов. Оригиналы могут потребоваться только в исключительных случаях.
- Ведите записи. Делайте пометки во время беседы – так не забудете важные детали.
- Уважайте время. Приходите за 5‑10 минут до назначенного часа, но не слишком рано, чтобы не занимать кабинет без необходимости.
- Следите за статусом. Если срок рассмотрения истёк, напомните о себе по телефону или e‑почте.
Контакты для обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон горячей линии: +7 (383) ‑23‑45‑67 (круглосуточно)
- E‑mail: prohorova.ev@novosib.gov.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.novosib.gov.ru/deputy/prohorova/feedback
- Социальные сети: Telegram @ProhorovaEV, VKontakte – официальная страница Совета депутатов Новосибирска.
Помните, что открытая приёмная – это ваш инструмент для общения с представителями власти. Чем точнее и подготовленнее будет ваше обращение, тем быстрее и эффективнее будет решён ваш вопрос.