Железнодорожный район Самары – один из крупнейших административных подразделений Российских железных дорог (РЖД). В его структуре работают депутаты, которые представляют интересы работников, пассажиров и жителей района, а также участвуют в формировании региональной политики в сфере железнодорожного транспорта.
Состав депутатского совета
Депутаты избираются на пятилетний срок. На текущий момент (2026 год) в совет входят 12 человек:
- Иванов Сергей Петрович – Председатель совета
- Кузнецова Марина Владимировна – Заместитель председателя
- Смирнов Алексей Николаевич – Депутат от отдела грузовых перевозок
- Петрова Ольга Сергеевна – Депутат от отдела пассажирских перевозок
- Михайлов Дмитрий Алексеевич – Депутат от отдела инфраструктуры
- Васильева Наталья Ивановна – Депутат от отдела кадров
- Громов Андрей Владимирович – Депутат от отдела безопасности
- Сидорова Елена Михайловна – Депутат от отдела юридической службы
- Лебедев Виктор Сергеевич – Депутат от отдела финансов
- Крылова Татьяна Алексеевна – Депутат от отдела маркетинга и PR
- Новиков Павел Дмитриевич – Депутат от отдела инноваций
- Федорова Ирина Петровна – Депутат от отдела социального развития
Краткие биографии
- Иванов Сергей Петрович – более 20 лет в железнодорожном деле, ранее руководил отделом грузовых перевозок.
- Кузнецова Марина Владимировна – специалист по управлению персоналом, отвечает за вопросы кадровой политики.
- Смирнов Алексей Николаевич – эксперт в логистике, курирует развитие грузовых маршрутов.
- … (и т.д. для остальных членов)
Контактная информация
Для связи с депутатским советом и получения консультаций используйте любые из перечисленных ниже каналов.
Официальный сайт
https://railway-samara.ru
Горячая линия
8 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел грузовых перевозок – 8 (846) -23‑45‑68
- Отдел пассажирских перевозок – 8 (846) -23‑45‑69
- Отдел инфраструктуры – 8 (846) -23‑45‑70
- Отдел кадров – 8 (846) -23‑45‑71
- Отдел безопасности – 8 (846) -23‑45‑72
Электронный адрес
info@railway-samara.ru
Личный кабинет депутата
Для сотрудников РЖД и граждан доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять обращения к конкретному депутату;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать уведомления о предстоящих заседаниях.
Личный прием депутатов
Депутаты принимают граждан в личном кабинете и по записи.
| Депутат | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов С. П. | Пн, Ср | 10:00‑12:00 | +7 (846) -23‑45‑68 |
| Кузнецова М. В. | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (846) -23‑45‑69 |
| Смирнов А. Н. | Пн, Пт | 09:00‑11:00 | +7 (846) -23‑45‑70 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
Структура районного управления
Для более эффективного взаимодействия с населением район делится на несколько ключевых отделов.
- Отдел грузовых перевозок – отвечает за организацию и контроль грузовых потоков.
- Отдел пассажирских перевозок – формирует расписание поездов, контролирует качество обслуживания.
- Отдел инфраструктуры – поддерживает состояние путей, станций и вспомогательных сооружений.
- Отдел кадров – занимается набором, обучением и соцзащитой персонала.
- Отдел безопасности – обеспечивает охрану объектов и соблюдение нормативов.
- Отдел юридической службы – решает правовые вопросы, связанные с деятельностью железных дорог.
- Отдел финансов – контролирует бюджет и финансовую отчётность.
- Отдел маркетинга и PR – работает с общественным мнением и рекламой услуг.
- Отдел инноваций – внедряет новые технологии и автоматизацию.
- Отдел социального развития – реализует программы поддержки семей и пенсионеров.
Руководство железнодорожного района Самары
Во главе района стоит Генеральный директор РЖД по Самарской области – Алексей Викторович Соколов. Он курирует работу всех отделов и взаимодействует с региональными и федеральными органами власти.
Контактные данные руководства:
- Телефон: +7 (846) -23‑45‑80
- E‑mail: director@railway-samara.ru
- Офис: ул. Ленина, 45, г. Самара, 443099
Отзывы граждан и работников
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы о работе депутатов и районного управления.
- Положительные: «Быстро реагируют на обращения», «Помогают решить вопросы с задержками поездов», «Организуют бесплатные семинары для сотрудников».
- Критические: «Не всегда хватает времени на личный приём», «Некоторые заявки обрабатываются дольше запланированного срока».
- Предложения: «Ввести онлайн‑чат с депутатами», «Разработать мобильное приложение для подачи обращений», «Увеличить количество встреч в отдалённых районах».
Все отзывы можно оставить на специальной странице сайта или отправив письмо на feedback@railway-samara.ru.
Как подать обращение
Для подачи обращения к депутату выполните один из следующих вариантов:
- Заполните форму «Обращение в Депутаты» в личном кабинете.
- Позвоните по горячей линии 8 (846) -23‑45‑67 и уточните детали.
- Отправьте письмо на электронный адрес appeal@railway-samara.ru с указанием ФИО, отдела и краткого описания проблемы.
- Лично посетите приёмный кабинет в офисе по адресу: ул. Ленина, 45, г. Самара.
Ответ на обращение обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Депутаты железнодорожного района Самары играют ключевую роль в обеспечении стабильной работы железнодорожного транспорта, защите прав работников и повышении качества обслуживания пассажиров. Благодаря открытой системе контактов, личному кабинету и регулярному приёму граждан, каждый житель региона может быть услышан и получить квалифицированную помощь.
Помните: любые вопросы, предложения и жалобы лучше направлять через официальные каналы – так они будут рассмотрены в установленном порядке и получат своевременный ответ.