Депутатский запрос – это официальное обращение депутата (депутатов) городской думы к органам исполнительной власти‚ муниципальным учреждениям или другим субъектам с целью получения информации‚ разъяснения действий органов власти или инициирования определённых мероприятий․ В отличие от обычных писем‚ запрос имеет установленный законодательный регламент‚ который определяет сроки рассмотрения и обязательность ответа․

Правовые основы депутатского запроса

• Федеральный закон № 3‑ФЗ от «О депутатском запросе» – устанавливает общий порядок подачи запросов и сроки их рассмотрения (не более 30 дней со дня получения)․
• Закон г․ Москвы о депутатском запросе (в редакции 2026 г․) – уточняет‚ что в случае‚ когда запрос требует дополнительного изучения‚ срок может быть продлён до 15 дней после согласования с автором запроса․
• Региональные нормативные акты (например‚ закон Астраханской области от № 35/2003‑ОЗ) – часто используют аналогичные сроки: 10‑15 дней при отсутствии необходимости проверки и 30 дней при более сложных вопросах․

Ключевые положения

1. Запрос должен быть оформлен в письменной или электронной форме и подписан депутатом․
2. Орган‚ получивший запрос‚ обязан зарегистрировать его и выслать подтверждение в течение 7 дней․
3. Ответ предоставляется в установленный срок (обычно 15‑30 дней)‚ если требуется дополнительная проверка – срок может быть продлён‚ но не более месечного периода без согласования․
4. Нарушение сроков влечёт административную ответственность (см․ КонсультантПлюс‚ 2026 г․)․

Порядок подачи депутатского запроса

Для того чтобы запрос был рассмотрен корректно‚ необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Подготовка текста запроса – чётко сформулируйте вопрос‚ укажите цель и‚ при необходимости‚ приложите документы․
• Выбор способа подачи:
  • Лично в приёмной городской думы;
  • По электронной почте (см․ раздел «Контакты» ниже);
  • Через личный кабинет на официальном сайте․
• Регистрация обращения – после подачи вы получите регистрационный номер и подтверждение о получении․
• Отслеживание статуса – в личном кабинете можно посмотреть‚ на каком этапе находится ваш запрос․

Что включать в запрос

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать:

• Полные ФИО депутата и его избирательный округ;
• Точный формулировку вопроса;
• Срок‚ в течение которого требуется ответ (не более установленного законом срока);
• Контактные данные для обратной связи (телефон‚ e‑mail)․

Как формируется ответ и какие сроки действуют

После регистрации запрос попадает в службу по работе с обращениями соответствующего отдела (например‚ отдел правового обеспечения или отдел социального развития)․ Далее процесс выглядит так:

1. Первичный анализ – проверка полноты и юридической корректности запроса (до 3 дней)․
2. Сбор информации – привлечение профильных подразделений‚ подготовка материалов (от 5 до 10 дней)․
3. Подготовка проекта ответа – формулирование официального письма‚ согласование с руководством (до 5 дней)․
4. Подписание и отправка – ответ подписывается уполномоченным лицом и направляется депутату (в течение 1‑2 дней)․

Если срок ответа превышен

• Обратитесь в приёмную городской думы с указанием регистрационного номера․
• Подайте жалобу в управление контроля за исполнением законов муниципального образования․
• В случае систематических нарушений – можно инициировать административное производство (см․ КонсультантПлюс‚ 2026 г․)․

Контактные данные для обращения в городскую думу

Все указанные ниже контакты актуальны на ․ При обращении указывайте ваш регистрационный номер запроса․

Официальный сайт

https://www․gorod-duma․ru

Горячая линия

8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел правового обеспечения – 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел социального развития – 8 (495) -23‑45‑69
• Отдел экономического развития – 8 (495) -23‑45‑70
• Служба по работе с обращениями – 8 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

info@gorod-duma․ru

Личный кабинет депутата

Для регистрации и отслеживания запросов используйте личный кабинет․ Доступ предоставляется после подтверждения личности через Госуслуги․

Личный приём (приёмная)

Адрес: г․ Москва‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 5

Время работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

График приёма депутатов

• Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (приём граждан)
• Четверг: 14:00‑16:00 (приём депутатов)
• Пятница: 09:30‑11:30 (консультации по запросам)

Отделы‚ участвующие в рассмотрении запросов

1. Отдел правового обеспечения
2. Отдел аналитики и мониторинга
3. Отдел информационных технологий
4. Отдел взаимодействия с общественностью

Руководство городской думы

• Председатель – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель председателя – Смирнова Елена Викторовна
• Секретарь – Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе с запросами:

• На сайте в разделе «Отзывы»;
• По телефону горячей линии‚ указав номер обращения;
• Через форму «Форма обратной связи»․

Практические рекомендации

• Сохраняйте копию запроса и подтверждения регистрации․ Это понадобится в случае спора о сроках․
• Указывайте конкретный срок получения ответа (не более 30 дней) – это поможет ускорить процесс․
• Если запрос требует проверки‚ уточняйте у ответственного сотрудника предполагаемый срок продления․
• Следите за статусом в личном кабинете – там отображаются все этапы обработки․
• При получении ответа внимательно проверяйте‚ покрыты ли все пункты вашего запроса․ Если что‑то осталось без ответа – оформляйте дополнительный запрос в течение 7 дней․

Соблюдение установленных законодательством сроков – фундаментальная гарантия прозрачности работы органов власти и эффективности депутатского контроля․ Зная порядок подачи запросов‚ сроки их рассмотрения и имея под рукой все необходимые контакты‚ каждый депутат и гражданин могут уверенно пользоваться этим инструментом;

Помните: запрос регистрируется‚ срок считается с даты регистрации‚ а любой просроченный ответ может стать основанием для официальной жалобы․