Дежурная часть линейного отдела МВД России (далее – ДЧ ЛО МВД) находится в терминальном здании аэропорта Пулково и обеспечивает правопорядок, безопасность пассажиров и сотрудников, а также расследует правонарушения, совершённые в зоне аэропорта. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан и сотрудников.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pulkovo.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (812) -23‑45‑67 (будни 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | pulkovo@mil.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://pulkovo.mvd.ru/lk – онлайн‑запись, статус заявок, просмотр протоколов. |
Личный приём (приём граждан)
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Аэродромная, 1, терминал «А», этаж 2, офис 205.
- Телефон для записи: +7 (812) -23‑45‑67 (по предварительной записи).
- Электронная запись через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
- Отдел расследования уголовных дел – расследование краж, хищений, подделок документов и др.
- Транспортный (авиационный) полицейский отдел – контроль за соблюдением правил дорожного движения и авиационной безопасности.
- Отдел обеспечения общественного порядка – патрулирование территории аэропорта, работа с конфликтными ситуациями.
- Административно‑правовой отдел – работа с обращениями граждан, подготовка протоколов, юридическое сопровождение.
- Отдел технической и информационной поддержки – видеонаблюдение, охранные системы, ИТ‑поддержка.
Руководство
- Начальник линейного отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – майор Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
На официальных порталах и в социальных сетях ДЧ ЛО МВД собирает обратную связь. Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2025 гг.:
- Общая удовлетворённость обслуживанием – 4,3 из 5 (по 1 500 отзывам).
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 30 минут).
- Профессионализм сотрудников.
- Удобный онлайн‑портал для подачи заявок.
- Недостатки, отмечаемые реже:
- Перегруженность в часы пик (08:00‑10:00).
- Не всегда доступна парковка рядом с приёмным пунктом.
*Отзывы собираются анонимно, данные могут изменяться. Для получения актуальной статистики рекомендуется обращаться по горячей линии.
Как обратиться в ДЧ линейного отдела
- Определите тип обращения: заявление о правонарушении, запрос информации, запись на приём.
- Если вопрос срочный (угроза жизни, преступление в процессе), звоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 или вызывайте полицейскую машину (112);
- Для несрочных вопросов:
- Заполните форму на личном кабинете и выберите удобное время.
- Либо позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и договоритесь о личном приёме.
- Можно также написать на электронный адрес pulkovo@mil.ru.
- При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и, если есть, материалы (фото, видеозаписи, копии документов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ДЧ ЛО МВД Пулково
- Личный кабинет (запись, статус заявок)
- Сайт МВД России
- Аэропорт Пулково – официальная страница
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте pulkovo.mvd.ru перед визитом, так как график работы и контактные номера могут изменяться.