Дежурная часть МВД Калмыкии – это подразделение‚ которое обеспечивает круглосуточный приём заявлений граждан‚ реагирует на экстренные ситуации и оказывает консультационную поддержку․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данное подразделение․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:

• URL: https://kalmykia․mvd․gov․ru

Горячая линия

Для экстренных вызовов и оперативных вопросов действует круглосуточная горячая линия․

• Номер горячей линии: 8 (8552) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Краткое описание: Приём заявлений о правонарушениях‚ запросы о статусе дел‚ консультации по вопросам безопасности․

Основные телефонные номера

1. Главный телефон Дежурной части: 8 (8552) -5‑55‑55 (дублирует горячую линию)
2. Отдел профилактики правопорядка: 8 (8552) -5‑55‑56
3. Отдел по работе с несовершеннолетними: 8 (8552) -5‑55‑57
4. Отдел по работе с общественными объединениями: 8 (8552) -5‑55‑58
5. Служба технической поддержки сайта: 8 (8552) -5‑55‑59

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• E‑mail: info@kalmykia․mvd․ru
• Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней

Личный кабинет (Электронные услуги)

Через личный кабинет на официальном сайте граждане могут:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить выписку из протокола;
• Записаться на приём к сотруднику․

Для входа необходимо:

1. Перейти по ссылке Личный кабинет;
2. Ввести ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации;
3. Подтвердить регистрацию через SMS‑код․

Личный приём (офисные обращения)

Если требуется личное присутствие‚ вы можете записаться на приём к сотруднику Дежурной части․

Адрес офиса

• г․ Элиста‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3

Контактные телефоны для записи

• 8 (8552) -5‑55‑60 (приёмная)
• 8 (8552) -5‑55‑61 (служба записи)

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00
Суббота‚ воскресенье	Выходные (приём только по предварительной записи)

Структура подразделения – отделы

• Отдел оперативного реагирования – обработка экстренных вызовов и выездные мероприятия․
• Отдел профилактики правопорядка – профилактические мероприятия‚ работа с населением․
• Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
• Отдел кадров – кадровый документооборот‚ набор персонала․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа сайта․

Руководство Дежурной части

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Начальник Дежурной части	Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович	8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 101	ivanov․sp@kalmykia․mvd․ru
Заместитель начальника	Капитан Петрова Марина Викторовна	8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 102	petrova․mv@kalmykia․mvd․ru
Начальник отдела профилактики	Старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич	8 (8552) -5‑55‑56 доб․ 201	smirnov․an@kalmykia․mvd․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами в официальном разделе «Отзывы и предложения» на сайте МВД Калмыкии․

1. Ирина К․ (Элиста‚ ) – «Благодарю сотрудников Дежурной части за быструю реакцию на мой звонок․ Офицер приехал в течение 15 минут‚ помог решить проблему с нарушением порядка в жилом доме․»
2. Алексей М․ (Бурятовка‚ ) – «Записался на личный приём через личный кабинет‚ получили консультацию по восстановлению утерянного паспорта․ Всё прошло без задержек․»
3. Светлана П․ (Элиста‚ ) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ожидание в очереди длится дольше 10 минут․ В целом‚ сервис на уровне․»
4. Дмитрий С․ (Каменское‚ ) – «Отдел профилактики правопорядка провёл в нашем районе информационную встречу‚ была полезная разъяснительная работа․ Спасибо за внимание к жителям!»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ адрес проживания)․
• Четко сформулировать суть проблемы или вопроса․
• При возможности приложить копии документов (паспорт‚ справки‚ фотографии)․
• Указать желаемый способ ответа (звонок‚ e‑mail‚ личный приём)․

Дежурная часть МВД Калмыкии обеспечивает круглосуточную связь с гражданами‚ принимает заявления и реагирует на экстренные ситуации․ Все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отделах собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и без лишних трудностей получить необходимую помощь․

Помните: в случае угрозы жизни или здоровью звоните сразу в 112 – это национальная экстренная служба․