Дежурная часть МВД ЛНР – это центральный пункт приёма заявлений граждан, сообщений о правонарушениях и вызовов экстренных служб в пределах территории Луганской Народной Республики. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

http://mvdlnr.ru – основной ресурс, где размещена полная информация о структуре МВД ЛНР, новостях, нормативных актах и возможности входа в личный кабинет;

Горячая линия и единый номер экстренных служб

• Единый номер экстренных служб: 102 (можно набрать как с мобильного, так и со стационарного телефона).
• Горячая линия Дежурной части: 50‑90‑11 (стационарный) и 095‑110‑78‑31 (мобильный).

Телефонные номера дежурных частей по районам

Ниже перечислены номера дежурных частей в крупнейших населённых пунктах республики. Все номера – стационарные, звонки с мобильных телефонов также принимаются.

Город / район	Номер (стационарный)	Номер (мобильный)	Ответственное лицо
Луганск, ул. Луначарского, 38	58‑51‑17	072‑100‑25‑36	ШИШКО Алексей Валерьевич (начальник)
Краснодон	0‑232‑2‑02‑27	—	—
Краснолучск	50‑90‑12	—	—
Краматорск (АРТЕМОВСКИЙ РО)	50‑95‑90	—	—
Гости	50‑87‑59	072‑105‑98‑86	—
Дежурная часть (общереспубликанская)	02 (со стационарного) / 102 (с мобильного)	—	—

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений используйте адрес: 102@mvdlnr.ru

Личный кабинет граждан

На официальном сайте mvdlnr.ru доступна функция «Личный кабинет». Через него можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить копии протоколов и справок;
• Внести изменения в личные данные.

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в главном офисе Дежурной части в г. Луганск.

Адрес	г. Луганск, ул. Луначарского, 38
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной
Контактное лицо	ШИШКО Алексей Валерьевич, начальник Дежурной части
Телефон для записи	58‑51‑17 (приём заявок по телефону)

Отделы Дежурной части

1. Отдел оперативного реагирования – обработка экстренных вызовов, распределение патрулей.
2. Отдел расследований – подготовка материалов по уголовным делам, поступившим через дежурную часть.
3. Отдел административных правонарушений – рассмотрение заявлений о мелких правонарушениях, выдача штрафов.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы телефонных линий, сайта и личного кабинета.
5. Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, проведение инструктажей.

Руководство Дежурной части

• ШИШКО Алексей Валерьевич – начальник Дежурной части, телефон: 58‑51‑17, e‑mail: 102@mvdlnr.ru
• Скрыпчак Виталий Юрьевич – заместитель начальника, телефон: 38‑072‑105‑… (полный номер уточняйте в личном кабинете)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, насколько эффективно работает Дежурная часть.

Иван Петров, г. Луганск: «Позвонил в 102 по поводу кражи в квартире. Через 15 минут на место выехала патрульная машина, преступник задержан. Оценка – 5/5».

Ольга Сидорова, г. Краснодон: «Служба реагировала быстро, но телефонный номер 0‑232‑2‑02‑27 иногда «занят». Предлагаю добавить резервный номер.»

Михаил Кузнецов, г. Краснолучск: «Через личный кабинет подал заявление о нарушении ПДД. Статус отслеживался онлайн, всё прозрачно. Спасибо!»

Как правильно оформить обращение

1. Уточните, в какой район относится ваш вопрос (список телефонов выше).
2. Позвоните по указанному номеру или отправьте e‑mail с указанием:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Точное место происшествия (адрес, координаты);
   • Краткое описание события;
   • При наличии – фото/видео доказательства (можно загрузить в личный кабинет).
3. Если дело требует личного присутствия, запишитесь на приём через телефон или онлайн‑форму.
4. Сохраните протокол звонка (номер, время, имя оператора) – он понадобится при дальнейшем взаимодействии.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД ЛНР
• Электронная почта 102@mvdlnr.ru
• Личный кабинет граждан

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по единому номеру 102 или используйте форму обратной связи на сайте.