Дежурная часть – это круглосуточный пункт приёма граждан, где можно получить справочную информацию, оформить заявление, вызвать полицейскую машину или получить консультацию по вопросам правопорядка․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан․
Контактная информация Адрес
Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 28, корпус 2 (1‑й этаж)․
Ближайшее метро: Тверская (около 500 м от входа)․
Официальный сайт
https://cao․msk․mvd․rf – портал Центрального административного округа (ЦАО) МВД России․
Горячая линия
Для экстренных вызовов: 112 (общероссийская служба экстренной помощи)․
Для справочных вопросов и обращения в дежурную часть: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Телефонные номера - Основной телефон дежурной части: +7 (495) -50‑99‑03 (круглосуточно)․
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -94‑24‑69 (будние дни, 09:00‑18:00)․
- Факс: +7 (495) -92‑82‑95․
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи заявлений по электронной форме: info@tverskoy․mvd․ru․
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД России․ Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Понедельник – 17:00 – 19:00․
Приём в другие дни осуществляется только по предварительной записи (через сайт или по телефону)․
График работы
Адрес
Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 28, корпус 2 (1‑й этаж)․
Ближайшее метро: Тверская (около 500 м от входа)․
Официальный сайт
https://cao․msk․mvd․rf – портал Центрального административного округа (ЦАО) МВД России․
Горячая линия
Для экстренных вызовов: 112 (общероссийская служба экстренной помощи)․
Для справочных вопросов и обращения в дежурную часть: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Телефонные номера - Основной телефон дежурной части: +7 (495) -50‑99‑03 (круглосуточно)․
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -94‑24‑69 (будние дни, 09:00‑18:00)․
- Факс: +7 (495) -92‑82‑95․
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи заявлений по электронной форме: info@tverskoy․mvd․ru․
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД России․ Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Понедельник – 17:00 – 19:00․
Приём в другие дни осуществляется только по предварительной записи (через сайт или по телефону)․
| Дежурная часть (круглосуточно) | 24 ч × 7 дн․ |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт 08:30 – 17:30 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт 09:00 – 18:00 |
| Отдел по административным правонарушениям | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт 09:00 – 16:00 |
Для получения точного расписания конкретного отдела рекомендуется позвонить по указанному выше телефону․
Структура отдела (отделы) - Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации по правовым вопросам․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семьями, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, оперативно-розыскная деятельность․
- Отдел по административным правонарушениям – оформление протоколов, штрафов, контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел по охране общественного порядка – патрулирование улиц, контроль за массовыми мероприятиями․
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа с личными кабинетами граждан․
Руководство - Начальник отдела – Пауков Виктор Кузьмич, телефон +7 (495) -50‑99‑03, приёмные часы: Пн 17:00‑19:00․
- Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе – Иванов Сергей Петрович․
- Заместитель начальника по административным правонарушениям – Смирнова Елена Владимировна․
- Главный специалист по работе с населением – Кузнецова Ольга Андреевна․
Отзывы граждан Иван П․ (5 из 5) – «Очень быстро помогли оформить заявление о пропаже кошелька․ Персонал вежливый, всё сделали в течение 15 минут․»
Мария С․ (4 из 5) – «Приём в понедельник был удобен, но пришлось ждать 30 минут․ В целом, работа отдела по работе с населением на высоте․»
Алексей К․ (3 из 5) – «Позвонил в горячую линию, оператор оказался перегружен, пришлось ждать 10 минут․ После этого всё решилось, но хотелось более оперативного ответа․»
Елена Т․ (5 из 5) – «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему сыну избежать конфликтной ситуации в школе․ Профессиональный подход и чуткое отношение к семье․»
- Начальник отдела – Пауков Виктор Кузьмич, телефон +7 (495) -50‑99‑03, приёмные часы: Пн 17:00‑19:00․
- Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе – Иванов Сергей Петрович․
- Заместитель начальника по административным правонарушениям – Смирнова Елена Владимировна․
- Главный специалист по работе с населением – Кузнецова Ольга Андреевна․
Отзывы граждан Иван П․ (5 из 5) – «Очень быстро помогли оформить заявление о пропаже кошелька․ Персонал вежливый, всё сделали в течение 15 минут․»
Мария С․ (4 из 5) – «Приём в понедельник был удобен, но пришлось ждать 30 минут․ В целом, работа отдела по работе с населением на высоте․»
Алексей К․ (3 из 5) – «Позвонил в горячую линию, оператор оказался перегружен, пришлось ждать 10 минут․ После этого всё решилось, но хотелось более оперативного ответа․»
Елена Т․ (5 из 5) – «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему сыну избежать конфликтной ситуации в школе․ Профессиональный подход и чуткое отношение к семье․»
Иван П․ (5 из 5) – «Очень быстро помогли оформить заявление о пропаже кошелька․ Персонал вежливый, всё сделали в течение 15 минут․»
Мария С․ (4 из 5) – «Приём в понедельник был удобен, но пришлось ждать 30 минут․ В целом, работа отдела по работе с населением на высоте․»
Алексей К․ (3 из 5) – «Позвонил в горячую линию, оператор оказался перегружен, пришлось ждать 10 минут․ После этого всё решилось, но хотелось более оперативного ответа․»
Елена Т․ (5 из 5) – «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему сыну избежать конфликтной ситуации в школе․ Профессиональный подход и чуткое отношение к семье․»
Средний рейтинг на картах Яндекс и Google – 4,4 из 5․ Наиболее часто отмечаются пунктуальность, вежливость сотрудников и удобное расположение рядом с метро Тверская․
Как добраться
Самый удобный способ – метро:
- Линия 1 (красная) – станция Тверская․ Выход к Большой Дмитровке, пройти 5‑10 м по тротуару․
- Линия 2 (зелёная) – станция Тургеневская (пересадка на Тверскую, 2‑й выход)․
Автомобильный проезд: из центра – по Тверской улице, затем повернуть на Большую Дмитровку․ Парковка доступна на прилегающих улицах (ул․ Смоленская, ул․ Кузнецкий Мост)․
Дежурная часть отдела МВД России по Тверскому району г․ Москва – это современный, доступный для граждан пункт взаимодействия с правоохранительными органами․ Круглосуточный приём, широкий спектр отделов и открытая система обратной связи позволяют быстро решить большинство вопросов, связанных с безопасностью и правопорядком в Тверском районе․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 или посетите официальный сайт и запишитесь на приём через личный кабинет․