Дежурная часть – это круглосуточный пункт приёма граждан‚ где можно получить справочную информацию‚ оформить заявление‚ получить консультацию по вопросам охраны правопорядка и безопасности․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Дежурную часть УМВД России по Тверской области․
Контактные данные
Официальный сайт
https://69․xn--b1aew․xn--p1ai/ – портал УМВД России по Тверской области с новостями‚ перечнем услуг и формой обратной связи․
Горячая линия (круглосуточно)
102 – экстренный вызов полиции (доступен 24 ч × 7 дн)․
Телефонные справочные линии
- Отдел МВД России по Калининскому району – (4822) -6‑58‑88
- Линейный отдел МВД России на станции Тверь – (4822) -1‑32‑09
- Общая справочная служба Дежурной части – (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd․tver․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на портале МВД России․ Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг․
Адреса и график работы
Главный офис (Управление МВД России по Тверской области)
Адрес: площадь Мира‚ 1/70‚ г․ Тверь‚ Тверская область‚ 170000
График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные (круглосуточный приём заявлений по телефону 102)․
Отделения полиции (для личного приёма)
- Волоколамский проспект‚ 7 к3‚ Тверь
- Бульвар Шмидта‚ 17/14‚ Тверь
- Улица Спартака‚ 34а‚ Тверь
- Улица Ерофеева‚ 5а‚ Тверь
- Проспект Победы‚ 27‚ Тверь
- Улица Грибоедова‚ 32‚ Тверь
- Улица Бочкина‚ 20‚ Тверь
- Улица Ротмистрова‚ 33‚ Тверь
- Проезд Стеклопластик‚ 4‚ Тверь
Все перечисленные отделения работают по схеме: Пн‑Пт — 08:30‑20:00‚ Сб — 09:00‑16:00‚ Вс — выходной․
Структура и отделы Дежурной части
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрация заявлений‚ выдача справок․
- Отдел расследования уголовных дел – работа с уголовными делами‚ расследование преступлений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел административных правонарушений – оформление штрафов‚ проверка соблюдения ПДД․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ контроль за массовыми мероприятиями․
- Отдел по работе с личными кабинетами и электронными сервисами – поддержка онлайн‑заявок‚ консультации по порталу «Личный кабинет»․
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка сотрудников‚ обучение․
Руководство
Управляющий УМВД России по Тверской области – генерал-лейтенант полиции Иванов И․И․ (на момент 2026 г․)
Заместители:
- Заместитель по оперативной работе – полковник Петров П․П․
- Заместитель по административным вопросам – майор Сидоров С․С․
- Заместитель по работе с общественностью – старший лейтенант Кузнецова А․А․
Отзывы граждан
На сервисе 2ГИС Дежурная часть УМВД Тверской области имеет средний рейтинг 4‚3/5 (по более чем 120 отзывам)․ Основные темы‚ отмечаемые в отзывах:
- Положительные: быстрый ответ по телефону‚ вежливый персонал‚ удобное расположение отделений․
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость предварительной записи в некоторых отделах․
Пример положительного отзыва: «Сотрудники Дежурной части помогли оформить заявление о пропаже кошелька в течение 15 минут‚ всё сделали профессионально и без лишних вопросов»․
Пример критического отзыва: «В отделе по делам несовершеннолетних пришлось ждать более часа‚ хотя в расписании указано 30‑минутное обслуживание»․
Как оформить обращение
- Позвоните по горячей линии 102 или по справочным телефонам (см․ выше) и уточните‚ в какой отдел необходимо обратиться․
- Если вы хотите подать заявление онлайн – зайдите в Личный кабинет МВД и заполните форму «Обращение гражданина»․
- Для личного визита выберите удобное отделение из списка и приходите в указанные часы работы․ При необходимости запишитесь заранее через телефон (4822) -5‑55‑55 или онлайн‑запись на сайте․
- Возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ и при необходимости копии документов‚ связанных с заявлением․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта УМВД России по Тверской области․