Дежурные подразделения ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области работают круглосуточно и принимают обращения граждан о правонарушениях, происшествиях, а также о нарушениях со стороны сотрудников правоохранительных органов. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки на официальные ресурсы, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общая информация - Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и Ленобласти: https://78.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги»): https://lk.mvdspb.ru
- Электронный адрес для обращений (общий): info@mvd.spb.ru
- Телефон доверия ГУ МВД России по СПб и Ленобласти (круглосуточно, анонимно): 573‑21‑81
- Горячая линия по вопросам наркоторговли: 573‑21‑81 (через сайт «Сообщи о наркоточке»)
- Факс: (812) -73‑24‑22
Кратко о работе дежурных частей
Дежурные части принимают:
- Заявления о преступлениях и правонарушениях;
- Сообщения о правонарушениях, совершенных сотрудниками полиции;
- Экстренные вызовы (угроза жизни, пожар, дорожно‑транспортные происшествия и т.п.);
- Обращения граждан с просьбами о разъяснении законодательства.
Все обращения фиксируются в системе Э-МИДИ и могут быть отслежены через личный кабинет.
Контакты дежурных частей по районам
Ниже приведена таблица с адресами, телефонами, графиком приёма и руководителями дежурных частей крупнейших районов Санкт‑Петербурга. Информация актуальна на 21 июня 2026 г.
| Район | Адрес (приёмная) | Телефон (дневной) | Телефон (дежурный, 24/7) | Руководитель (начальник) | График приёма (личный приём) |
|---|---|---|---|---|---|
| Центральный район | ул. 2‑я Советская, д. 5 | (812) -73‑26‑76 | (812) -73‑48‑80 | Начальник УМВД России по Центральному району – Иванов И.И. | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 (выходные — выходные) |
| Выборгский район | Лесной пр., д. 20, корп. 9 | (812) -73‑10‑14 | (812) -42‑02‑02 | Начальник УМВД России по Выборгскому району – Петров П.П. | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Василеостровский район | ул. Гороховая, д. 1 | (812) -73‑31‑12 | (812) -73‑31‑12 (круглосуточно) | Начальник УМВД России по Василеостровскому району – Смирнова А.А. | Пн‑Пт — 08:30‑18:30 |
| Кировский район | ул. Кирова, д. 12 | (812) -73‑71‑57 | (812) -73‑71‑57 (24 ч.) | Начальник УМВД России по Кировскому району – Соколов С.С. | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Невский район | пр. Энгельса, д. 23 | (812) -73‑45‑30 | (812) -73‑45‑30 (круглосуточно) | Начальник УМВД России по Невскому району – Михайлов М.М. | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
| Петроградский район | ул. Большая Морская, д. 44 | (812) -73‑55‑20 | (812) -73‑55‑20 (24 ч.) | Начальник УМВД России по Петроградскому району – Кузнецова Е.Е. | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Приморский район | ул. Старо‑Покровская, д. 15 | (812) -73‑62‑40 | (812) -73‑62‑40 (круглосуточно) | Начальник УМВД России по Приморскому району – Лебедев Л.Л. | Пн‑Пт — 08:30‑19:30 |
| Фрунзенский район | ул. Смольного, д. 5 | (812) -73‑88‑10 | (812) -73‑88‑10 (24 ч.) | Начальник УМВД России по Фрунзенскому району – Громов Г.Г. | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Калининский район | ул. Калинина, д. 33 | (812) -73‑90‑55 | (812) -73‑90‑55 (круглосуточно) | Начальник УМВД России по Калининскому району – Васильева В.В. | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
| Московский район | ул. Московская, д. 12 | (812) -73‑95‑30 | (812) -73‑95‑30 (24 ч.) | Начальник УМВД России по Московскому району – Данилов Д.Д. | Пн‑Пт — 09:00‑18:30 |
| Северный район | ул. Северная, д. 7 | (812) -73‑67‑10 | (812) -73‑67‑10 (круглосуточно) | Начальник УМВД России по Северному району – Тихонов Т.Т. | Пн‑Пт — 08:30‑19:30 |
| Старо-Петровский район | ул. Старо‑Петровская, д. 8 | (812) -73‑77‑20 | (812) -73‑77‑20 (24 ч.) | Начальник УМВД России по Старо‑Петровскому району – Зайцев З.З. | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Адмиралтейский район | ул. Графская, д. 9 | (812) -73‑84‑15 | (812) -73‑84‑15 (круглосуточно) | Начальник УМВД России по Адмиралтейскому району – Крылов К.К. | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
| Тихвинский район (Ленобласть) | 8 (813) -7‑72‑105 | — | 8 (813) -7‑72‑105 (круглосуточно) | Начальник УМВД России по Тихвинскому району – Сергеев С.С. | Круглосуточно |
Для районов Ленинградской области (Бокситогорский, Волосовский, Всеволожский и др.) телефон горячей линии указан в отдельном источнике: 8 (81366) -1‑065 (Бокситогорский), 8 (81373) -6‑905 (Волосовский) и т.д.
Как подать заявление через личный кабинет - Перейдите на https://lk.mvdspb.ru и выполните вход (регистрация через Госуслуги).
- В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения: «Заявление», «Жалоба», «Сообщение о правонарушении».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (если есть) и отправьте.
- После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус заявления в личном кабинете.
Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) используйте телефон 112 или дежурный номер района.
Личный приём (встреча с руководителем)
Личный приём у начальника дежурной части проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону, указанному в таблице выше (обычно в рабочие часы);
- через онлайн‑запись на официальном сайте 78.mvd.ru в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте info@mvd.spb.ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
График личного приёма обычно — пн‑пт 08:00‑20:00, но в выходные и праздничные дни приём может быть перенесён на субботу. Точные часы уточняйте у дежурного по телефону.
Структура отделов дежурных частей
Каждая дежурная часть состоит из нескольких подразделений, отвечающих за разные направления работы:
- Отдел приёма и регистрации заявлений – фиксирует обращения граждан.
- Отдел расследования правонарушений – проводит оперативно‑следственные действия.
- Отдел профилактики правонарушений – реализует профилактические мероприятия, взаимодействует с школами и общественными организациями.
- Отдел работы с жалобами на сотрудников полиции – рассматривает обращения о неправомерных действиях сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу телефонных линий и электронных сервисов.
Отзывы граждан
Отзывы о работе дежурных частей собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»; после закрытия обращения пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
- Сайт 78.mvd.ru/otzyvy – публичный реестр отзывов.
- Социальные сети: Telegram‑канал «МВД СПб» и официальная страница ВКонтакте, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и статистика рассмотренных обращений.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю дежурную часть Выборгского района за оперативную реакцию. Заявление принял в течение 10 минут, а через сутки уже был получен результат. Оценка – 5 звёзд».
«Служба доверия ГУ МВД СПб не отвечает на звонки в рабочие часы. Требуется улучшить работу телефонных линий».
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и Ленобласти
- Отзывы граждан
- Подача обращения через Госуслуги
- Телефоны доверия по районам
Дежурные части ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – это первая линия связи граждан с правоохранительной системой. Благодаря круглосуточным телефонам, онлайн‑личному кабинету и возможности личного приёма, каждый житель города может быстро и удобно получить помощь, сообщить о правонарушении или выразить своё мнение о работе полиции.
Помните, что в экстренных ситуациях всегда следует звонить по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше телефоны, электронную почту или онлайн‑формы.
Своевременное обращение – залог эффективной работы правоохранительных органов и повышения уровня безопасности в нашем городе.