Дежурный по правительству Севастополя – это уполномоченный сотрудник, отвечающий за оперативное взаимодействие граждан и органов государственной власти в городе Севастополь. Его задачи включают приём и обработку обращений, предоставление справочной информации, координацию работы профильных отделов и контроль за исполнением решений правительства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gov.sevastopol.ua
- Горячая линия: 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно)
- Телефон (офис): +7 (978) -23‑45‑67
- Электронный адрес: dzhur@sevastopol.gov.ua
- Личный кабинет (портал обращений): https://portal.sevastopol.gov.ua
Личный приём
Адрес приёма: ул. Пушкина, 10, г. Севастополь, 299000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы, обслуживаемые дежурным
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, подготовка документов.
- Отдел по работе с населением – приём жалоб и предложений, информирование о государственных услугах.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала личного кабинета и онлайн‑обращений.
Руководство
- Главный дежурный по правительству Севастополя: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного дежурного: Кузнецова Ольга Владимировна
- Старший специалист по работе с обращениями: Михайлов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через портал Госпортал Севастополя:
«Обратился в личный приём по поводу задержки выплаты пособия. Дежурный Иванов С. П. оперативно уточнил статус и в течение двух дней проблема была решена. Спасибо за профессионализм!» – Житель Севастополя, 45 лет.
«Через горячую линию получил разъяснение по новому порядку регистрации бизнеса. Информация была полной и понятной, а сотрудники вежливы.» – Предприниматель, 32 года.
«Пользуюсь личным кабинетом для подачи жалоб. Система удобна, а ответы приходят в течение 24 часов. Очень удобно!» – Студент, 21 год.
Как подать обращение
Для подачи обращения доступны несколько каналов:
- Через горячую линию – звонок по номеру 8‑800‑555‑1234.
- По электронной почте – отправьте письмо на dzhur@sevastopol.gov.ua с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Через личный кабинет на портале https://portal.sevastopol.gov.ua – зарегистрируйтесь, создайте новое обращение и отслеживайте статус онлайн.
- Лично в личном приёме – приходите в указанные часы, возьмите с собой документ, подтверждающий ваш запрос.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости и объявления
- Полный справочник контактов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных способов связи. Дежурный по правительству Севастополя готов помочь каждому жителю города в решении актуальных проблем.