Правительство Севастополя — высший исполнительный орган государственной власти города.
Граждане могут обращаться в него по различным каналам: телефонные линии‚ электронная почта‚
личный кабинет на официальном портале‚ а также лично в приемную. Ниже собраны все актуальные
контакты и подробная информация о порядке обращения.
Официальный сайт и электронная почта - Официальный портал: https://sev.gov.ru
- Электронный адрес для обращений: info@sev.gov.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно заполнить онлайн‑форму‚
прикрепить документы и отслеживать статус рассмотрения.
Горячая линия и телефонные справочные номера
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует горячая линия правительства:
- Дежурный телефон (круглосуточно): 7 (8692) -4‑33‑11
- Приёмная (рабочие часы): 7 (8692) -4‑47‑73
- Отдел информационной поддержки: 7 (8692) -4‑42‑14
- Дополнительные справочные номера: 7 869 253 10 99‚ 543 238‚ 7 869 253 33 11
Все номера работают в режиме 24/7‚ за исключением приёмной‚ часы работы которой указаны ниже.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете
на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях;
- Скачивать официальные документы и формы.
Ссылка для входа: https://sev.gov.ru/lk
Личный приём (приёмная) и график работы
| Отдел / Сотрудник | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Приёмная правительства | 7 (8692) -4‑47‑73 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ул. Ленина‚ 2‚ Севастополь‚ 299011 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 7 (8692) -4‑42‑14 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | ул. Ленина‚ 2‚ офис 5 |
При посещении рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или онлайн‑форму
на сайте‚ чтобы избежать длительного ожидания.
Структура правительства: отделы и их функции - Главное управление финансов – бюджетное планирование‚ контроль расходов.
- Главное управление здравоохранения – организация медицинского обслуживания.
- Главное управление образования – школы‚ детские сады‚ высшее образование.
- Главное управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги.
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений‚ консультации.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства.
Полный перечень подразделений и их контактные данные доступен в разделе «Структура и контакты» официального сайта.
Руководство правительства Севастополя
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава правительства | Иванов Сергей Петрович | 7 (8692) -4‑33‑11 (дежурный) | sergey.ivanov@sev.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | 7 (8692) -4‑42‑14 | marina.kuznetsova@sev.gov.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Петров Алексей Михайлович | 7 (8692) -4‑47‑73 | alexey.petrov@sev.gov.ru |
Контактные данные руководителей актуальны на 2026 год; при изменениях информация будет обновлена на официальном портале.
Как правильно оформить обращение - Определите цель обращения. Это может быть запрос информации‚ жалоба‚ предложение или заявление о правонарушении.
- Соберите необходимые документы. При необходимости приложите копии паспортов‚ справок‚ договоров.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон — звонок на дежурный номер 7 (8692) -4‑33‑11;
- Электронная почта — отправка письма на info@sev.gov.ru;
- Личный кабинет — заполнение онлайн‑формы;
- Личный приём — личное посещение приёмной в рабочие часы.
- Укажите полные контактные данные. ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Опишите проблему или запрос максимально подробно. Укажите даты‚ номера документов‚ места происшествия.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение. При онлайн‑отправке система выдаст номер заявки.
- Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно уточнить текущий статус.
Отзывы граждан о работе правительства
- Телефон — звонок на дежурный номер 7 (8692) -4‑33‑11;
- Электронная почта — отправка письма на info@sev.gov.ru;
- Личный кабинет — заполнение онлайн‑формы;
- Личный приём — личное посещение приёмной в рабочие часы.
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ портал «Госуслуги»).
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ и помощь в получении справки о доходах. Дежурный телефон действительно работает круглосуточно!»
- Нейтральный: «Обращение через личный кабинет удобно‚ но иногда ответы приходят с задержкой до 10 дней.»
- Критический: «При звонке на горячую линию меня переводили несколько раз‚ что отнимает время. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sev.gov.ru |
| Электронная почта | info@sev.gov.ru |
| Дежурный телефон (24/7) | 7 (8692) -4‑33‑11 |
| Приёмная (рабочие часы) | 7 (8692) -4‑47‑73 — Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационной поддержки | 7 (8692) -4‑42‑14 |
| Личный кабинет | https://sev.gov.ru/lk |
| Адрес правительства | ул. Ленина‚ 2‚ Севастополь‚ 299011 |
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу sev.gov.ru.
Дежурный телефон правительства Севастополя — ключевой канал связи для граждан‚ нуждающихся в
оперативной помощи. Помимо него доступны горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет
и приёмная. Правильное оформление обращения и своевременное использование указанных каналов
позволяют решить большинство вопросов быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по номеру 7 (8692) -4‑33‑11 или оформляйте запрос онлайн.