Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.

Общее описание

Дирекция единого заказчика (ДЕЗ) застройщика Министерства здравоохранения РФ отвечает за планирование, закупку и контроль
реализации строительных и реконструкционных проектов в сфере медицинской инфраструктуры. Ключевые задачи дирекции:

• Разработка и согласование технической документации;
• Проведение тендеров и заключение договоров с подрядчиками;
• Контроль качества и сроков выполнения строительных работ;
• Взаимодействие с региональными органами здравоохранения и другими государственными структурами.

Официальный сайт

https://dez.mzrf.gov.ru – основной ресурс, где размещаются
новости, нормативные документы, тендерные процедуры и личный кабинет заказчика.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для регистрации и работы в личном кабинете необходимо зайти на https://dez.mzrf.gov.ru/cabinet. В кабинете доступны:

• Просмотр текущих тендеров и заявок;
• Отправка запросов и документов;
• Отслеживание статуса выполнения проектов;
• Получение электронных уведомлений о новых конкурсных процедурах.

Личный приём (приём граждан)

График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00–16:00 (по предварительной записи).

Записаться на приём можно:

1. по телефону +7 (495) -23‑45‑68 (доб. 101);
2. через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
3. по электронной почте reception@dez.mzrf.gov.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Структура подразделений (отделы)

• Отдел планирования и проектирования – разработка концепций и технических заданий.
• Отдел закупок и тендеров – подготовка конкурсных документов, проведение аукционов.
• Отдел контроля качества и сроков – мониторинг выполнения работ, проведение экспертиз.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и решение споров.
• Отдел взаимодействия с региональными органами – координация проектов с субъектами РФ.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.

Руководство

Отзывы и обращения граждан

Для оставления отзыва или подачи жалобы предусмотрены два основных канала:

1. Онлайн‑форма на сайте: https://dez.mzrf.gov.ru/feedback. Форма позволяет указать тип обращения
   (положительный отзыв, предложение, жалоба), загрузить документы и получить подтверждение
   о получении обращения.
2. Горячая линия – номер +7 (495) -23‑45‑67. Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.

Примеры типовых отзывов

• «Благодарю Дирекцию за оперативную сдачу нового поликлинического корпуса в г. Тула. Работы завершены в срок, качество на высоте.»
• «Обращаюсь с жалобой: в ходе реконструкции госпиталя в г. Набережные Челны возникли задержки, а подрядчик не предоставил требуемую документацию. Прошу провести проверку.»

Как подать официальную жалобу

Если вы столкнулись с нарушением в работе Дирекции, следуйте алгоритму:

1. Соберите доказательства (копии договоров, акты, переписку).
2. Заполните форму «Жалоба» на официальном сайте.
3. Отправьте форму или направьте документы по электронной почте complaint@dez.mzrf.gov.ru.
4. Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
5. При необходимости – обратитесь в Прокуратуру РФ или в суд, указав регистрационный номер.

Полезные ссылки

• Тендеры и закупки
• Текущие проекты
• Нормативные документы
• Новости дирекции

Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться
по указанным контактам или проверять сведения на официальном сайте.