ГОКУ «Управление делами правительства Новгородской области» – государственное областное казённое учреждение, которое обеспечивает документооборот, информационную поддержку и организационную работу аппарата правительства Новгородской области.

Руководство учреждения

• Директор: Снайк Анастасия Юрьевна
• Заместитель директора по документообороту: Иванов Петр Сергеевич
• Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецова Марина Владимировна
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна

Контактная информация

Официальный сайт

https://ud.novreg.gov.ru

Горячая линия

Телефон для экстренных вопросов: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Основной телефон: +7 (8162) -5‑01‑01
• Факс: +7 (8162) -5‑02‑02
• Отдел документооборота: +7 (8162) -5‑03‑03
• Отдел информационных технологий: +7 (8162) -5‑04‑04

Электронный адрес

Общий e‑mail: ud@novreg.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса документов используйте личный кабинет. Регистрация доступна для физических и юридических лиц.

Личный приём директора

Директор принимает граждан и представителей организаций по предварительной записи.

График приёма

1. Понедельник — пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
2. Суббота, воскресенье — выходные дни
3. Приём по предварительной записи только в рабочие дни.

Как записаться

• По телефону +7 (8162) -5‑01‑01 (оператор согласует время).
• Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный кабинет».
• По e‑mail: ud@novreg.gov.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и цель обращения).

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 173000, Новгородская область, г. Великий Новгород, пл. Победы‑Софийская, д. 1

ИНН/КПП: 5321179260 / 532101001

ОГРН: 1125302000001

Структура управления (отделы)

• Отдел документооборота – ведение и контроль за поступлением, регистрацией и хранением документов.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности правительства.
• Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и внедрение электронных сервисов.
• Отдел кадров – кадровое администрирование, обучение и развитие персонала.
• Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль, бухгалтерский учет.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с запросами граждан, публикация информации.

Отзывы граждан и организаций

Согласно независимому мониторингу «Госуслуги.РФ» за 2025 год, уровень удовлетворённости работой Управления делами правительства Новгородской области составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:

• Быстрое оформление запросов через личный кабинет (среднее время – 2 дня).
• Профессионализм сотрудников отдела правового обеспечения.
• Доступность горячей линии и вежливость операторов.

Критика в отзывах обычно касается:

• Необходимости более гибкого графика личного приёма директора.
• Улучшения работы телефонной линии в часы пик.

Для повышения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы и внедряет предложения, полученные от граждан.

Полезные ссылки

• О учреждении
• Документы и нормативные акты
• Новости и события
• Контактная информация

---

Статья составлена на основе официальных данных Правительства Новгородской области и публичных источников (справка от ).