Департамент управления делами – один из ключевых структурных подразделений Министерства юстиции Российской Федерации. Он отвечает за организацию и контроль работы государственных органов Минюста‚ ведёт кадровую политику‚ обеспечивает документооборот и реализует проекты в сфере цифровой трансформации.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://minjust.gov.ru
Горячая линия Минюста РФ	+7 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёмной Департамента	+7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@minjust.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц)	https://cabinet.minjust.gov.ru

Адрес и кабинет директора

119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 14‚ офис 401 (4‑й этаж).
Въезд в здание осуществляется через главный вход на ул. Житная. При входе необходимо предъявить удостоверение личности.

Личный приём директора

• Кому: гражданам‚ юридическим лицам и представителям общественных организаций‚ имеющим вопросы‚ требующие непосредственного рассмотрения руководства департамента.
• Как записаться:
  1. Отправить электронное письмо на director@minjust.gov.ru с темой «Запрос на личный приём»;
  2. Указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание вопроса (не более ) и желаемые даты/время;
  3. Получить подтверждение о назначении встречи в течение 2‑х рабочих дней.
• График приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Документы‚ которые необходимо взять с собой:
  • Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
  • Копии документов‚ относящихся к вопросу;
  • Заявление в свободной форме.

Структура Департамента управления делами

1. Отдел кадров и профессионального развития
2. Отдел документооборота и архивного дела
3. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
4. Отдел юридической экспертизы и нормативного обеспечения
5. Отдел взаимодействия с региональными управлениями Минюста
6. Отдел контроля и аудита

Руководство департамента (на 2026 год)

• Директор департамента: Валерий Николаевич Петров (назначен в октябре 2019 г.)
• Заместитель директора: Андрей Владимирович Фридштанд (заместитель директора по управлению делами)
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Светлана Ивановна Кузнецова

Как подать официальное обращение

Обращения могут быть направлены в любой из следующих форм:

1. Электронно через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
2. Почтовой связью на адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 14‚ Департамент управления делами‚ индекс 119991.
3. Лично в приёмную Департамента (см. телефон и часы работы выше).
4. По телефону горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.

В обращении необходимо указать:

• ФИО (для физических лиц) или наименование организации;
• Контактные данные (телефон‚ e‑mail);
• Точный текст вопроса/претензии;
• Приложения (копии документов) в электронном виде (PDF‚ DOC‚ JPG) – не более 5 МБ каждый.

Отзывы и оценка работы департамента

Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента управления делами на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте Минюста:

• Ссылка на форму обратной связи: https://minjust.gov.ru/feedback
• Средний рейтинг за 2025 год – 4‚7 из 5 (по 12 000 отзывов).
• Для анонимных отзывов предусмотрена возможность оставить комментарий без указания персональных данных.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства юстиции РФ
• Структура Минюста и подразделения
• Нормативные акты и положения (в т.ч. Положение о Департаменте управления делами)
• Личный кабинет (подача обращений‚ запросов‚ получение справок)
• Портал государственных услуг – отзывы

---

Важно: При обращении обязательно указывайте номер вашего обращения (если он уже был присвоен) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.