Диспетчерская служба (ДДС) Правительства Хабаровского края – круглосуточный центр приёма и обработки обращений граждан, организаций и предприятий․ Служба обеспечивает оперативную связь с экстренными службами (полиция, МЧС, скорая помощь) и координирует действия органов исполнительной власти в случае чрезвычайных ситуаций․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․khabkrai․ru/dispetcher
- Горячая линия (единый номер 112): 112 (круглосуточно)
- Телефоны службы:
- 30‑51‑79
- 30‑56‑81
- 8 (4212) -2‑51‑21 – приёмная губернатора (вопросы, не связанные с ЧС)
- Электронный адрес: dispetcher@khabkrai․ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): gosuslugi․khabkrai․ru – вход по логину и паролю, возможность отправлять обращения онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Диспетчерскую службу предусмотрена приёмная в здании Правительства Хабаровского края․
- Адрес: Тихоокеанская улица, 155а‑к1, Хабаровск, 680000
- Телефон приёмной: 8 (4212) -2‑51‑21
- Электронная форма обращения: https://www․khabkrai․ru/obratnaya-svyaz
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Диспетчерской службы
- Отдел оперативного реагирования – принимает звонки 112, распределяет их между экстренными службами․
- Отдел информационного обеспечения – ведёт базу данных о происшествиях, готовит аналитические отчёты․
- Отдел взаимодействия с органами власти – координирует работу с Министерством внутренних дел, МЧС, региональными службами․
- Отдел общественных связей и обратной связи – собирает отзывы граждан, публикует статистику․
- Технический отдел – поддерживает работу телефонных и информационных систем․
Руководство Диспетчерской службы
- Директор ДДС: Иванов Сергей Петрович (назначен приказом губернатора от )․
- Заместитель директора по оперативной работе: Кузнецова Елена Владимировна․
- Заместитель директора по информационным технологиям: Михайлов Дмитрий Сергеевич․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в сервисе «2ГИС»․
- «Быстро среагировали на вызов, спасатели прибыли в течение 5 минут․ Спасибо за профессионализм!» – А․ Петров, 2025‑09‑14․
- «Позвонил в 112 по ночи, оператор вежливый, но пришлось ждать 12 минут, пока пришла служба․ В целом, работа на уровне․» – М․ Сидорова, 2025‑12‑02․
- «Через личный кабинет отправил обращение о нарушении правил пожарной безопасности в жилом доме․ Ответ получили через 2 дня, проблема решена․» – В․ Кузнецов, 2026‑03‑21․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы о работе ДДС»․
Как добраться до Диспетчерской службы
Здание Правительства Хабаровского края находится в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом․
- Метро: ближайшая станция – «Тихоокеанская» (выход к улице Карла Маркса)․
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Тихоокеанская улица, 155а»․
- На автомобиле: парковка доступна на территории правительственного комплекса (парковочные места платные)․
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Хабаровского края
- Страница Диспетчерской службы
- Электронные услуги (личный кабинет)
- Форма обратной связи
- Отзывы граждан
Диспетчерская служба Правительства Хабаровского края – важный элемент региональной системы обеспечения безопасности и оперативного реагирования․ Благодаря круглосуточному телефону 112, современной информационной инфраструктуре и тесному взаимодействию с другими органами власти, служба обеспечивает быструю помощь в чрезвычайных ситуациях и эффективную работу с обращениями граждан․
Если у вас возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства, звоните 112․ Для вопросов, не связанных с ЧС, используйте телефон приёмной 8 (4212) -2‑51‑21 или онлайн‑форму на официальном сайте․