Диспетчерский центр (далее – ДЦ) является центральным органом, который координирует направление пациентов
на высокотехнологичную медицинскую помощь, оформляет направления на ВМП, обеспечивает связь между
лечебными учреждениями России и зарубежными клиниками. Ниже собраны все актуальные контакты, графики
приёма, сведения о руководстве и отзывы пациентов.
Контактные данные - Официальный сайт: https://dcmz.tatarstan.ru/
- Адрес: г. Казань, ул. А. Кутуя (Аделя Кутуя), д. 88, 420081
- Телефон (приёмная): +7 (843) -21‑16‑90
- Дополнительный телефон: +7 (843) -21‑16‑99
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑1000‑717
- Факс: +7 (843) -21‑03‑90
- E‑mail (общий): dc.info@tatar.ru
- E‑mail (отдел ВМП): dc.vmp@tatar.ru
- Электронный адрес Росздравнадзора (информация): info@reg16.roszdravnadzor.ru
Личный кабинет
Для пациентов и медицинских организаций предусмотрен личный кабинет,
где можно оформить направление, отследить статус заявки, загрузить необходимые документы и получить
консультацию онлайн.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Примечание: отдельные отделы (например, Приёмная ВМП) могут иметь иной график:
понедельник‑пятница – 09:00 – 11:00, вторник – 14:00 – 16:00. Уточняйте детали по телефону.
Структура и отделы ДЦ - Приёмная (приёмные вопросы граждан)
- Отдел ВМП (высокотехнологичная медицинская помощь)
- Отдел международного сотрудничества
- Техническая поддержка информационно‑аналитической системы (IASU VTMR)
- Отдел документооборота и архивирования
Руководство
Директор Диспетчерского центра – Ф.И.О. директора (информация доступна на странице
«Директор» сайта).
Контактный телефон директора: +7 (843) -21‑16‑90.
Личный приём (по предварительной записи)
Для обращения с индивидуальными вопросами (например, уточнение статуса направления, подача
документов) необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (843) -21‑16‑90 (приёмная);
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте dc.info@tatar.ru.
Приёмные дни для личных вопросов:
- Понедельник – среда: 09:00 – 11:00;
- Вторник: 14:00 – 16:00;
- Четверг – пятница: 09:00 – 11:00.
Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и на профильных ресурсах.
- Екатерина (отзыв 2024‑12‑09): «Огромное спасибо Центру за оперативное оформление направления
на ВМП. Я жива и здорова после двух операций, и в этом есть ваша большая заслуга! Екатерина – добрая,
чуткая и ответственная, я ей очень благодарна!». - Анастасия (отзыв 2024‑11‑15): «Была несколько раз, подавая документы на бесплатный проезд в другой
город для получения высокотехнологичной помощи. После полного комплекта документов меня сразу
позвали в офис на ул. М. Джалиля, где всё оформили за несколько минут». - Иван (отзыв 2024‑10‑02): «Благодарю Екатерину Алексеевну за внимательное и чуткое отношение.
Желаю всем сотрудникам ДЦ здоровья и успехов!».
Если у вас есть собственный опыт общения с ДЦ, оставьте отзыв на Яндекс.Картах – ваш голос поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки - Официальный сайт ДЦ
- Личный кабинет пациента
- Страница руководства
- Информация о ДЦ на портале Минздрава РТ
Кратко о том, как связаться
Телефон приёмной: +7 (843) -21‑16‑90
Дополнительный телефон: +7 (843) -21‑16‑99
Горячая линия России: 8‑800‑1000‑717
E‑mail: dc.info@tatar.ru
Факс: +7 (843) -21‑03‑90
Все вопросы, связанные с направлением на ВМП, получением медицинской помощи за рубежом, а также
технические запросы к системе IASU VTMR решаются в течение рабочего дня. При необходимости
можно воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ.