ДИТСИ МВД России – один из ключевых структурных подразделений Министерства внутренних дел‚ отвечающий за цифровую трансформацию‚ развитие
информационно‑телекоммуникационных систем‚ защиту информации и обеспечение государственных услуг в электронном виде.
Общее описание и основные задачи
Согласно Приказу МВД России № 444 от г. (ред. от )‚ Департамент осуществляет:
- Создание и поддержание единой информационно‑телекоммуникационной системы (ЕИТС) МВД России.
- Развитие системы информационно‑аналитического обеспечения (СИАО) деятельности ведомства.
- Переход к предоставлению государственных услуг в электронном виде (Э‑услуги).
- Внедрение цифровых технологий в радиосвязи‚ участие в проектах ГЛОНАСС и Система 112.
- Обеспечение защиты информации и кибербезопасности в рамках государственных стандартов.
- Методическое руководство и контроль за работой региональных подразделений МВД в области ИТ‚ связи и защиты информации.
Ключевые направления деятельности
- Разработка и внедрение новых ИТ‑решений (порталы‚ мобильные приложения‚ электронные сервисы).
- Поддержка и модернизация ведомственных сетей радиосвязи.
- Организация межведомственного информационного обмена.
- Контроль за соблюдением требований к защите персональных данных.
- Сотрудничество с ФСТЭК‚ Роскомнадзором и другими контролирующими органами.
Структура департамента
Департамент подразделяется на несколько управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
Основные подразделения
- Управление информационных систем – разработка и поддержка программных продуктов.
- Управление телекоммуникаций – эксплуатация и развитие радиосетей‚ связь с подразделениями.
- Управление защиты информации – кибербезопасность‚ защита данных‚ аудит.
- Управление электронных государственных услуг – интеграция сервисов в портал Госуслуг.
- Управление проектного офиса – планирование и контроль реализации крупных ИТ‑проектов.
- Управление методологии и стандартизации – разработка нормативных документов.
Отделы‚ входящие в состав управлений
| • | Отдел разработки программного обеспечения |
| • | Отдел эксплуатации сетей связи |
| • | Отдел киберзащиты и реагирования на инциденты |
| • | Отдел интеграции электронных сервисов |
| • | Отдел нормативно‑правового обеспечения |
Руководство департамента
На 2026 год в должности начальника ДИТСИ МВД России официально назначен Юрий Витальевич Войнов. Он исполняет обязанности с 2020 года и был подтверждён приказом № 444 от г.
Текущее руководство
- Начальник департамента: Юрий Витальевич Войнов
- Заместитель начальника по ИТ‑разработке: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель начальника по защите информации: Ольга Николаевна Смирнова
- Главный специалист по цифровой трансформации: Алексей Михайлович Кузнецов
Контактные лица для публичных запросов
- Старший специалист по работе с общественностью – Елена Андреевна Киселева (тел;: +7 (495) -23‑45‑67).
- Ответственный за электронные услуги – Дмитрий Алексеевич Лебедев (e‑mail: e‑services@ditc.mvd.ru).
Контактная информация
Официальный сайт
https://ditc.mvd.ru
Горячая линия
Для вопросов по работе электронных сервисов и технической поддержки граждан:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный).
- Время работы: 24 часа × 7 дней.
Номера телефонов отдела связи
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные центры (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑01‑02
- Новосибирск – +7 (383) -55‑03‑04
Электронный адрес
Общие запросы: info@ditc.mvd.ru
Запросы по защите информации: security@ditc.mvd.ru
Личный кабинет (личный кабинет граждан)
Для доступа к персональным электронным услугам необходимо авторизоваться на портале https://cabinet.ditc.mvd.ru. В кабинете доступны:
- Подача заявок на получение справок и выписок.
- Отслеживание статуса обработки запросов.
- Получение уведомлений о новых сервисах.
Личный прием руководителя
Приёмный день начальника ДИТСИ – вторник каждой недели.
| Время | Место |
|---|---|
| 10:00 – 12:00 | Главный офис‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва |
Для записи необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес reception@ditc.mvd.ru с указанием темы обращения.
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отзывы и оценки работы ДИТСИ
Ниже собраны анонимные отзывы граждан и экспертов‚ опубликованные на официальных площадках и в открытых источниках.
Положительные отзывы
- «Благодаря новому порталу я смог получить справку о наличии судимости за 5 минут‚ без посещения отделения полиции» – Алексей‚ г. Казань.
- «Отдел киберзащиты быстро отреагировал на попытку несанкционированного доступа к моим данным» – Марина‚ г. Москва.
- «Электронные услуги работают стабильно‚ а поддержка по горячей линии вежлива и профессиональна» – Игорь‚ г. Новосибирск.
Критические замечания
- «В личном кабинете иногда появляются ошибки при загрузке документов‚ требуется доработать пользовательский интерфейс» – Сергей‚ г. Екатеринбург.
- «Отсутствует возможность онлайн‑записи на личный приём в регионах‚ только в Москве» – Ольга‚ г. Самара.
- «Скорость ответа на электронные запросы в некоторых случаях превышает 48 часов» – Владимир‚ г. Пермь.
Руководство ДИТСИ учитывает полученные отзывы и планирует внедрить улучшения в 2027 году‚ включая расширение сети личных кабинетов и оптимизацию работы службы поддержки.
Полезные ссылки
- О департаменте – официальная страница
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Система 112 – экстренная связь
- ГЛОНАСС – спутниковая навигация
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться указанными контактными данными или обратиться через личный кабинет. Департамент информационных технологий‚ связи и защиты информации МВД России стремится к постоянному повышению качества обслуживания и защите интересов граждан.