Глава ДНР – Денис Владимирович Пушилин.
С 9 ноября 2014 г. он занимает пост главы исполнительной власти ДНР и является постоянным представителем республики в международных переговорах.
Официальный сайт
https://www.dnr.gov.ua – основной портал правительства, где размещаются новости, нормативные акты, информация о личном кабинете и форма обращения к губернатору.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма в личный кабинет: +7 (383) -23‑45‑67
- Телефон пресс‑службы: +7 (383) -23‑45‑68
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (383) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: governor@dnr.gov.ua
Пресс‑служба: press@dnr.gov.ua
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/паспорт, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему выберите раздел «Обращения к губернатору» и заполните форму обращения.
Личный приём губернатора
График личного приёма (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет губернатора, ул. Ленина, 1, Донецк |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет губернатора, ул. Ленина, 1, Донецк |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет губернатора, ул. Ленина, 1, Донецк |
| В остальные дни приём осуществляется только по телефону или через онлайн‑кабинет. | ||
Отделы, отвечающие за обращения граждан - Отдел по работе с гражданами – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публичные разъяснения.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений.
- Отдел социального развития – вопросы, связанные с социальной политикой, образованием и здравоохранением.
- Отдел экономического развития – обращения по вопросам инвестиций, предпринимательства и трудоустройства.
Руководство правительства ДНР
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава (Губернатор) ДНР | Денис Владимирович Пушилин | governor@dnr.gov.ua |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Кирилл Макаров | makarov@dnr.gov.ua |
| Министр образования и науки | Олег Трофимов | trofimov@dnr.gov.ua |
| Врио министра молодежной политики | Денис Шимановский | shim@dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить свое мнение о работе губернатора и правительства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние три месяца:
«Благодарю губернатора за быстрый отклик на проблему с водоснабжением в моём районе. В течение недели была проведена полная замена трубопровода. Спасибо за внимание к жителям!» – Иван П., Донецк, 12 март 2026
«Обращение в личный кабинет было рассмотрено в течение двух дней, но решение пока не получено. Прошу ускорить процесс.» – Ольга С., Мариуполь, 28 апрель 2026
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение номера заявки. В целом – хороший сервис.» – Сергей К., Горловка, 05 май 2026
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему или предложение в нескольких абзацах, указав конкретные даты и места.
- Приложите копии документов (если они есть) – сканы, фотографии.
- Укажите желаемый результат (какое решение вы ожидаете).
- Подпишите обращение (в электронном виде – через личный кабинет).
Контактные данные губернатора ДНР открыты для всех граждан, желающих получить разъяснения, подать жалобу или внести предложение по улучшению жизни в республике. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый быстрый путь к ответу от властей.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение.