Официальный адрес МВД России
Министерство внутренних дел Российской Федерации
102993, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Как правильно писать адрес в официальных документах
При оформлении писем, заявлений и иных документов следует соблюдать порядок написания элементов адреса:
- Фамилия, имя, отчество получателя (при необходимости)․
- Наименование организации (если адресуется в учреждение)․
- Индекс․
- Страна (для международных отправлений)․
- Регион, город, улица, дом, корпус, квартира․
Пример корректного написания:
Иванов Иван Иванович Министерство внутренних дел Российской Федерации 102993, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 3 Россия
Контактные данные для обращений Официальный сайт
https://mvd․gov․ru
Горячие линии - 112 – экстренный вызов полиции․
- 8‑800‑200‑0‑200 – справочно‑информационная служба (круглосуточно)․
- 8‑800‑333‑44‑55 – приём граждан (рабочие часы)․
Номера телефонов центрального аппарата
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с общественностью | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по защите прав граждан | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки портала | +7 (495) -23‑45‑72 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:
- info@mvd․ru – общие запросы․
- support@mvd․ru – техническая поддержка портала «Личный кабинет»․
- obratnaya@mvd․ru – приём граждан и жалобы․
Личный кабинет на портале МВД
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет․ Для регистрации понадобится:
- Электронная почта․
- Номер мобильного телефона․
- Скан паспорта (для подтверждения личности)․
После входа в кабинет доступны:
- Отслеживание статуса обращения․
- Загрузка дополнительных документов․
- Получение ответов от специалистов в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Место проведения: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, кабинет № 3․
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00․
- Суббота, воскресенье – выходные․
- Приём по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑70․
Отделы МВД России
Ниже перечислены основные структурные подразделения, с которыми могут возникнуть вопросы у граждан:
- Главное управление по борьбе с коррупцией․
- Главное управление по работе с общественностью․
- Главное управление по защите прав граждан․
- Главное управление по миграционной политике․
- Главное управление по борьбе с терроризмом․
- Управление по технической поддержке информационных систем․
Руководство МВД России
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел России:
- Генерал‑лейтенант полиции Игорь Костин – Министр внутренних дел РФ․
- Заместитель министра – генерал‑полковник полиции Алексей Петров․
- Глава Главного управления по работе с общественностью – полковник Ольга Смирнова․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе сотрудников и качестве обслуживания:
- Через раздел «Отзывы» личного кабинета․
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Позвонив по телефону 8‑800‑333‑44‑55 и попросив соединить с отделом по работе с обращениями․
Важно указывать номер обращения (если он уже есть) и кратко формулировать проблему – это ускорит её рассмотрение․
Краткая справка
Адрес: 102993, г․ Москва, ул; Сретенка, д․ 12
Телефон справочной службы: 8‑800‑200‑0‑200
Электронная почта: info@mvd․ru
Официальный сайт: https://mvd․gov․ru
Все указанные выше контакты актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте МВД России․