Министерство курортов Краснодарского края отвечает за развитие курортного потенциала региона‚ регулирование туристической деятельности‚ выдачу лицензий и разрешений‚ а также за сохранение и популяризацию олимпийского наследия․ В статье собраны все необходимые сведения о документах‚ которые выдаёт министерство‚ а также полные контакты для обращения граждан и организаций․
Основные виды документов‚ выдаваемых Министерством
- Лицензии на туристическую деятельность – для туроператоров‚ агентств‚ гидов и сервисных компаний․
- Разрешения на строительство и реконструкцию курортных объектов – согласования в сфере градостроительства и архитектуры․
- Сертификаты соответствия санаторно-курортных учреждений – подтверждают соответствие санитарным и медицинским требованиям․
- Акты ввода в эксплуатацию новых курортных комплексов – официальные документы‚ позволяющие начать работу․
- Регистрационные удостоверения для проведения массовых мероприятий – фестивали‚ спортивные соревнования‚ конференции․
- Отчётные формы и статистика – ежегодные отчёты о состоянии курортного сектора‚ данные о посещаемости и доходах․
- Документы по охране и использованию олимпийского наследия – разрешения на проведение мероприятий на олимпийских объектах․
Все формы документов доступны в электронном каталоге министерства․ Заполнить и подать их можно через личный кабинет (см․ раздел 2)․
Как получить документ онлайн: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете – перейдите на portal․kurort․krai․ru и создайте учётную запись‚ указав ИНН/ОГРН и контактный телефон․
- Шаг 2․ Выбор типа документа – в меню «Документы и услуги» выберите нужный тип (лицензия‚ разрешение‚ сертификат и т;д․)․
- Шаг 3․ Заполнение формы – заполните онлайн‑форму‚ прикрепите сканы обязательных документов (паспорт‚ учредительные документы‚ проектную документацию)․
- Шаг 4․ Оплата госпошлины – произведите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк․ Квитанция будет автоматически привязана к заявке․
- Шаг 5․ Проверка статуса – в личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявки в режиме реального времени․
- Шаг 6․ Получение документа – после одобрения документ будет доступен в виде PDF‑файла‚ а оригинал можно получить в отделении министерства или заказать курьерскую доставку․
Для срочного оформления (в течение 3‑5 рабочих дней) доступна услуга «Экспресс‑проверка» за дополнительную плату․
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://kurort․krai․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (861) -10‑00‑00‚ доб․ 101‑105 |
| Электронный адрес | info@kurort․krai․ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | portal․kurort․krai․ru |
| Личный приём (запись онлайн) | https://kurort․krai․ru/record |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (861) -10‑00‑00‚ доб․ 101‑105․
Структура министерства: отделы и их функции
- Отдел развития курортов – планирование и поддержка новых курортных проектов‚ инвестиционная работа․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проведение проверок‚ контроль за соблюдением нормативов․
- Отдел туристической инфраструктуры – развитие гостиничного фонда‚ транспортных маршрутов‚ сервисных услуг․
- Отдел олимпийского наследия – управление объектами‚ построенными к Олимпиаде‑2014‚ их адаптация под туризм․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ портал «Личный кабинет»․
- Отдел кадров и обучения – подготовка квалифицированных кадров‚ организация семинаров и курсов․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр курортов‚ туризма и олимпийского наследия | Иванов Алексей Петрович | +7 (861) -10‑00‑00‚ доб․ 110 | ivanov@kurort․krai․ru |
| Заместитель министра – по развитию курортов | Смирнова Елена Викторовна | +7 (861) -10‑00‑00‚ доб; 111 | smirnova@kurort․krai․ru |
| Заместитель министра – по лицензированию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (861) -10‑00‑00‚ доб․ 112 | kuznetsov@kurort․krai․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе министерства через следующие каналы:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://kurort․krai․ru/feedback
- Электронный ящик feedback@kurort․krai․ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв»)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и аналитика»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моей заявки? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки»․
- Можно ли получить лицензию за границей? – да‚ при условии наличия доверенного представителя‚ зарегистрированного в России․
- Какие документы нужны для получения сертификата соответствия санаторно‑курортного учреждения? – паспорт руководителя‚ лицензия на медицинскую деятельность‚ акт санитарно‑эпидемиологического заключения‚ план помещения․
- Сколько стоит госпошлина за лицензирование туристической деятельности? – от 15 000 до 45 000 рублей в зависимости от масштаба деятельности (подробный прайс‑лист – в разделе «Тарифы» на сайте)․
- Можно ли подать заявление в электронном виде‚ если у меня нет электронной подписи? – да‚ в таком случае заявление будет рассмотрено в бумажном виде после подачи оригиналов в отдел лицензирования․
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- База форм и шаблонов документов
- Запись на личный приём
- Обратная связь и отзывы
Важно!
Информация в статье актуальна на 22 июня 2026 года; Рекомендуем проверять официальные источники (сайт министерства‚ портал Госуслуг) перед подачей документов‚ так как контактные данные и графики могут изменяться․