Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (далее – Минобрнауки РФ) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за развитие системы образования, научных исследований и инноваций в стране. Официальный сайт министерства – основной портал, где размещаются нормативные акты, методические рекомендации, формы документов и прочие материалы, необходимые как для государственных органов, так и для граждан.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://mon.gov.ru
• Горячая линия (для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -71‑00‑00 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@mon.gov.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.mon.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителям подразделений министерства.

• Кем принимают: заместители министра, руководители департаментов, главные специалисты.
• График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑18:00 (перерывы – 13:00‑14:00).
• Как записаться: через форму «Обратная связь» или по телефону приёмной комиссии.

---

Структура сайта: где искать документы

1. Раздел «Документы» – основной архив нормативных актов:
   • Указы Президента РФ
   • Приказы и распоряжения Минобрнауки РФ
   • Методические рекомендации
   • Формы заявлений и отчетов
2. Подраздел «Образование» – нормативные акты по школьному и дошкольному образованию.
3. Подраздел «Наука и высшее образование» – документы, регулирующие университеты, аспирантуру, гранты.
4. Поиск по сайту – в правом верхнем углу доступна строка поиска, где можно ввести номер приказа, дату или ключевые слова.
5. RSS‑ленты и подписка – внизу каждой страницы есть кнопка «Подписаться», позволяющая получать новые документы на электронную почту.

Пример поиска документа

Допустим, нужен приказ Минобрнауки РФ от № 123 о порядке проведения государственной итоговой аттестации. Действия:

1. Перейти в раздел «Документы» → «Приказы».
2. В строке поиска ввести «приказ 123 ».
3. Выбрать нужный документ из списка результатов.
4. Скачать файл в формате PDF или DOCX.

---

Отделы и подразделения министерства

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Основные функции
Департамент высшего образования	Зам. министра Иванов И.И.	+7 (495) -71‑01‑01	Регулирование университетов, аккредитация, грантовая поддержка.
Департамент общего и среднего образования	Зам. министра Петрова А.А.	+7 (495) -71‑02‑02	Разработка школьных программ, контроль качества обучения.
Департамент науки и инноваций	Зам. министра Сидоров В.В.	+7 (495) -71‑03‑03	Поддержка научных исследований, распределение грантов, международное сотрудничество.
Отдел информационных технологий	Главный специалист Кузнецова Е.Е.	+7 (495) -71‑04‑04	Поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».

---

Руководство министерства

• Министр науки и высшего образования РФ – Сергей Владимирович Кравцов (утверждён Госдумой 14 мая 2024 г.)
• Заместители министра:
  • Иванов Игорь Сергеевич – заместитель министра по высшему образованию.
  • Петрова Анна Михайловна – заместитель министра по общему образованию.
  • Сидоров Владимир Николаевич – заместитель министра по науке и инновациям.
• Главный государственный инспектор – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.

---

Отзывы и обратная связь

Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:

• Форма «Обратная связь» на сайте: https://mon.gov.ru/obratnaya-svyaz
• Электронный ящик «Отзывы»: otzivy@mon.gov.ru
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в профильные отделы.
• Публичный реестр отзывов – доступен в разделе «Отзывы граждан». Здесь можно ознакомиться с уже опубликованными отзывами и их статусом рассмотрения.

Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по электронной почте или через личный кабинет).

---

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет https://lk.mon.gov.ru – это защищённый сервис, позволяющий:

1. Получать актуальные нормативные акты в личном «корзине».
2. Отправлять электронные запросы в отделы министерства.
3. Отслеживать статус рассмотрения ваших обращений.
4. Скачивать формы заявлений и отчётных документов.
5. Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях по развитию системы образования.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или использовать Госуслуги в качестве идентификации.

---

Официальный сайт Министерства науки и высшего образования РФ – это комплексный портал, где собраны все необходимые документы, контактные данные и сервисы для взаимодействия с государством. Пользуясь перечисленными выше инструкциями, вы сможете быстро находить нужные нормативные акты, оформлять запросы и получать квалифицированную поддержку от специалистов министерства.

Помните: при работе с официальными документами всегда проверяйте дату их публикации и номер приказа, чтобы использовать актуальную версию.