Должность начальника расквартирования и обустройства (исторически — начальник Службы расквартирования и обустройства, в современной структуре — руководитель Департамента планирования и координации обустройства войск (сил)) является одной из ключевых в системе материально-технического и жилищного обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации. Данный чиновник (военная должность высшего звена) отвечает за предоставление личного жилья военнослужащим, казарменное расквартирование, строительство и эксплуатацию объектов инфраструктуры.

Описание деятельности и полномочий

Структура, возглавляемая данным руководителем, претерпела эволюцию: от Службы расквартирования и обустройства (существовавшей в 1997–2010 гг.) к современному Департаменту планирования и координации обустройства войск (сил) Минобороны РФ.

Основные функции:

• Планирование расквартирования: разработка планов размещения войск (сил), в т.ч. при перебазировании, формировании новых частей и передислокации.
• Координация обустройства: методологическое руководство и контроль за деятельностью органов военного управления, воинских частей и организаций по вопросам казарменного, учебно-боевого и бытового обустройства.
• Жилищное обеспечение: организация работы по предоставлению военнослужащим жилого помещения (в т.ч. в рамках НИС — накопленной ипотечной системы), учет нуждающихся, взаимодействие с региональными властями и АХЧ (Агентством жилищного кредитования).
• Управление имуществом: учет, контроль и эффективное использование фонда жилых и нежилых помещений ведомства.
• Коммунально-эксплуатационное обеспечение: руководство работой по техническому обслуживанию и ремонту жилищного фонда, инженерных сетей, систем отопления, водоснабжения и электроснабжения (на основании Приказа Министра обороны РФ от № 860 «Об утверждении Руководства по коммунально-эксплуатационному обеспечению ВС РФ»).
• Медицинское обеспечение (координация): взаимодействие с Главным военно-медицинским управлением по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия в местах расквартирования.

Важно: Департамент не строит объекты напрямую (за это отвечает Военно-строительный комплекс / 12-е ГУ МО), но формирует заказ-планирование, утверждает нормативы обустройства и контролирует качество сдачи объектов в эксплуатацию.

Историческая справка: Руководители отрасли

На разных этапах систему возглавляли высокопоставленные генералы (часто со званием генерал-полковник или генерал армии), занимавшие посты заместителей Министра обороны или начальников профильных служб/департаментов:

1. 1997–2003: Генерал армии Александр Данилович Косован — Заместитель Министра обороны по строительству и расквартированию войск.
2. 2003–2007: Генерал армии Алексей Васильевич Гребенюк — Начальник Службы расквартирования и обустройства МО РФ.
3. 2007–2008 (и.о.): Генерал-полковник Виктор Власов — Исполнял обязанности начальника Службы.
4. 2008–2012: Генерал-полковник Владимир Филиппов, Начальник Службы расквартирования и обустройства (назначен в апреле 2008 г. после расширения штата замминистров до 8 человек).
5. С 2012 г. (после реформы А. Сердюкова/Ш. Шойгу): Функции перешли к Департаменту планирования и координации обустройства войск (сил). Руководители департамента назначаются приказом Министра обороны (имена текущих руководителей носят служебный характер, публикуются во внутренних приказах и на стенде «Руководство» на сайте МО).

Структура ведомства (Отделы и управления)

В современном Департаменте планирования и координации обустройства войск (сил) выделяются следующие ключевые структурные подразделения (направления работы):

• Управление планирования расквартирования: расчет потребностей в площадях, разработка схем размещения.
• Управление жилищного обеспечения: работа с НИС, учет очередей, взаимодействие с АХЧ, решение вопросов выселения/предоставления квартир.
• Управление казарменного и бытового обустройства: нормативы площадей на военнослужащего, стандарты меблировки, сантехники, отопления.
• Управление эксплуатации имущества и КХХ: контроль за своевременностью ремонтов, оплатой коммунальных услуг, ведением реестров недвижимости.
• Юридическое управление / Отдел правовой работы: сопровождение договоров найма, судебные споры по жилью, расторжение договоров НИС.
• Отдел информатизации и автоматизации: ведение АИС «Жилище», «Расквартирование», электронный документооборот.

Контакты для обращений

Внимание: Персональные контакты (личные телефоны, личные email) начальника Департамента и его заместителей не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и информационной защиты. Все обращения идут через общие каналы Министерства обороны.

Официальный сайт

• Главный портал: https://mil.ru (Раздел: «Деятельность» → «Органы управления» → «Департаменты» → «Департамент планирования и координации обустройства войск (сил)»)
• Портал госуслуг (для НИС и очередей): https://gosuslugi.ru
• Сайт АХЧ (жилищные ипотечные кредиты): https://ahc.ru

Горячая линия Министерства обороны РФ

Единый номер для приема обращений граждан (в т.ч. по жилищным вопросам):

• ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)
• +7 (495) -06-22-00 (справочно-информационная служба МО РФ)

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Электронный адрес (приемная МО)

• Приемная Министерства: priemnaya@mil.ru (уточняйте на сайте mil.ru, адреса могут меняться)
• Электронная приемная на Госуслугах: раздел «Написать в ведомство» → Министерство обороны РФ.

Личный кабинет военнослужащего / гражданина

Для решения вопросов расквартирования и обустройства (подача документов на НИС, отслеживание очереди, справки о составе семьи) используются автоматизированные системы:

• АИС «Жилище» (АИС ЖКХ ВС): доступен через корпоративную сеть МО (в части/воинской части у ответственного за жилье офицера/старшины) или через терминалы в офисах АХЧ.
• Личный кабинет на Госуслугах: сервис «Получение жилищной субсидии (НИС)», «Учет нуждающихся в жилье».
• Мобильное приложение «Армия РФ» / «Мой Армейский»: информационные справочники, новости по жилищному обеспечению.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием граждан руководителями Департамента (Начальником, Заместителями) проводится по строгому графику, утверждаемому приказом Министра обороны.

Порядок записи на прием:

1. Звонок на горячую линию МО: ###-###-####.
2. Обращение через интернет-приемную на mil.ru или gosuslugi.ru.
3. Обращение через командую часть / начальство воинской части (служебная записка с просьбой о назначении приема в центральном аппарате).

Типовый график приема в центральном аппарате МО (ул. Знаменка, 19):