Дом министерств в Астане (проспект Мангилик Ел, 8) — центральный офис государственных органов Республики Казахстан. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Адрес и карта
Адрес: проспект Мангилик Ел, 8, подъезд 11‑13, г. Астана (Нур‑Султан), Республика Казахстан.
Для удобства можно воспользоваться картой Google и проложить маршрут общественным транспортом или личным автомобилем.
Официальный сайт
Все государственные службы, размещённые в Доме министерств, работают через единый портал www.gov.kz. На сайте доступны новости, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия:
- 8 (7172) -4‑00‑00 — общереспубликанская горячая линия Дома министерств (круглосуточно).
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты разных отделов и комитетов, расположенных в Доме министерств:
- Общий справочный телефон: 7 (7172) -4‑15‑96
- Комитет по контролю в сфере образования и науки: 7 (7172) -4‑24‑08
- Комитет по обеспечению качества в сфере науки: 7 (7172) -2‑60‑16
- Отдел кадров и административных вопросов: 7 (7172) -0‑60‑17
- Техническая поддержка портала gov.kz: 7 (7172) -4‑08‑44
- Приёмная по вопросам инвестиций: 7 (7172) -4‑06‑37
- Приёмная по вопросам лицензирования: 7 (7172) -4‑24‑16
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@min.gov.kz — общие вопросы.
- education@min.gov.kz — вопросы, связанные с образованием.
- science@min.gov.kz — вопросы, связанные с наукой.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Электронный кабинет egov.kz. Для входа понадобится:
- ИИН (Индивидуальный идентификационный номер)
- Пароль, полученный при регистрации
- Код подтверждения, отправляемый в SMS
В личном кабинете доступны:
- Подать заявление в любой министерский орган
- Отследить статус рассмотрения
- Получить электронные копии документов
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в Доме министерств необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Ниже указаны основные приёмные часы:
| Отдел / Комитет | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Комитет по контролю в сфере образования и науки | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 7 (7172) -4‑24‑08 |
| Комитет по обеспечению качества в сфере науки | Пн‑Пт | 10:00 – 16:00 | 7 (7172) -2‑60‑16 |
| Отдел кадров | Вт‑Ср‑Пт | 09:30 – 15:30 | 7 (7172) -0‑60‑17 |
| Приёмная по инвестиционным вопросам | Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 7 (7172) -4‑06‑37 |
Отделы и их функции
В Доме министерств размещены следующие ключевые органы:
- Министерство образования и науки Республики Казахстан – разработка и реализация государственной политики в сфере образования.
- Комитет по контролю в сфере образования и науки – контроль за соблюдением нормативов, аккредитация учебных заведений.
- Комитет по обеспечению качества в сфере науки – оценка и повышение качества научных исследований.
- Комитет по международному сотрудничеству в образовании – обмен студентами, совместные программы с зарубежными вузами;
- Отдел кадров и административных услуг – кадровое обеспечение, вопросы занятости и соцзащиты сотрудников.
- Приёмная по инвестиционным проектам – поддержка инвесторов, предоставление информации о государственных программах.
Руководство (на 2026 год)
Состав руководящего состава может изменяться, но на текущий момент в Доме министерств работают:
- Аким города Нур‑Султан – Аскар Бекет
- Министр образования и науки – Азамат Султанов
- Глава Комитета по контролю в сфере образования и науки – Ахметжан Примкулов
- Глава Комитета по обеспечению качества в сфере науки – Гульнар Нурисламова
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Данияр Кожабеков
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в соцсетях:
- Положительные:
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить заявку онлайн – удобно!»
- «Персональный приём в отделе образования прошёл без очереди, всё объяснили подробно.»
- «Сайт gov.kz интуитивно понятный, все формы доступны в личном кабинете.»
- Негативные:
- «В часы пик в приёмной образуется очередь, лучше записываться заранее онлайн.»
- «Некоторые телефонные линии иногда «перегружены», требуется повторный звонок.»
- «Не всегда сразу находишь нужный отдел, иногда требуется уточнение у справочной службы.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить в горячую линию 8 (7172) -4‑00‑00 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- Воспользоваться электронным кабинетом – запрос будет обработан в течение 1‑3 рабочих дней.
- Отправить письмо на info@min.gov.kz с указанием темы, ФИО и контактного телефона.
Дом министерств – это центр государственных услуг в Астане. Благодаря единой телефонной сети, официальному порталу gov.kz и системе личного кабинета граждане могут быстро решить свои вопросы, связанные с образованием, наукой и другими сферами. Не забывайте записываться на приём заранее и использовать горячую линию для экстренных запросов.
Если у вас остались вопросы, звоните по любому из указанных выше номеров или пишите на электронную почту – сотрудники Дома министерств всегда готовы помочь.