Донецкий городской отдел ЗАГС – это специализированный орган‚ который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти‚ изменения фамилии и др.) на территории города Донецка. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги доступны онлайн и в личном приёме‚ а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.donetsk.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Телефон приёма (рабочие часы): +38 (062) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zags@donetsk.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://zags.donetsk.gov.ua/lk
Личный приём (офис)
Адрес
Украина‚ Донецкая область‚ г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать услугу и удобное время.
- Позвонить по телефону +38 (062) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку на электронную почту zags@donetsk.gov;ua с указанием ФИО‚ желаемой услуги и контактного телефона.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении‚ выдача выписок.
- Отдел регистрации брака и развода – заключение и расторжение брака‚ выдача свидетельств.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача выписок.
- Отдел изменения фамилии‚ имени‚ отчества – обработка заявлений о смене ФИО.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑запросы.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан по вопросам гражданского состояния.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | +38 (062) -23‑45‑68 | petrov@donetsk.gov.ua |
| Заместитель начальника по регистрации брака | Ольга Викторовна Сидорова | +38 (062) -23‑45‑69 | sidorova@donetsk.gov.ua |
| Ведущий специалист по электронным услугам | Андрей Михайлович Кузнецов | +38 (062) -23‑45‑70 | kuznetsov@donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела.
- Ирина П. : «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Оформление свидетельства о рождении заняло всего 15 минут после записи в личном кабинете. Рекомендую!».
- Владимир К. : «Служба горячей линии отвечает оперативно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. Онлайн‑запись спасает от лишних походов в офис».
- Елена М. : «Приём в субботу удобен‚ однако хотелось бы‚ чтобы в выходные дни был более гибкий график. В остальном всё отлично».
- Алексей С. : «Не смог найти нужную форму заявления на сайте‚ пришлось звонить в поддержку. После уточнения всё стало ясно‚ но хотелось бы более интуитивный интерфейс».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости отдела
- Все контактные данные
Донецкий городской отдел ЗАГС Донецкого городского управления юстиции стремится обеспечить гражданам быстрый и качественный сервис по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию онлайн‑услуг‚ гибкому графику приёма и профессиональному коллективу‚ большинство вопросов решаются в кратчайшие сроки. Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные контакты – горячая линия‚ личный кабинет или посетите офис в рабочие часы.