Контактные данные для обращения граждан

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://mpr.saratov.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
Телефон приёмной	(8452) -5‑22‑47
Электронный адрес	info@mpr.saratov.gov.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц)	https://cabinet.mpr.saratov.gov.ru
Адрес министерства	1‑й Соколовогорский проезд‚ 13А‚ г. Саратов‚ 410012
Юридический адрес	ул. Университетская‚ д. 45/51‚ г. Саратов‚ 410012

Личный приём министра Константина Доронина

Министр проводит личный приём граждан в режиме «по записи». Приёмные часы фиксированы‚ но в случае экстренных вопросов допускаются обращения без записи.

• Дни приёма: понедельник‚ среда‚ пятница
• Место: приёмная министерства‚ 1‑й Соколовогорский проезд‚ 13А‚ г. Саратов
• Как записатся: через форму на официальном сайте‚ по телефону горячей линии или в личном кабинете.

Структура министерства

Отделы и их функции

1. Отдел лесного хозяйства – контроль за использованием лесных ресурсов‚ организация лесовосстановительных мероприятий.
2. Отдел водных ресурсов – мониторинг качества вод‚ регулирование использования рек и озёр.
3. Отдел охраны окружающей среды – контроль за выбросами‚ проведение экологических экспертиз.
4. Отдел природных резервов и заповедников – управление охраняемыми территориями.
5. Отдел экологического просвещения и взаимодействия с общественностью – проведение информационных кампаний‚ работа с НКО.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.

Руководящий состав

• Министр: Константин Михайлович Доронин
• Первый заместитель министра: Денис Николаевич Трошин
• Заместитель министра по лесному хозяйству: Иван Сергеевич Кузнецов
• Заместитель министра по водным ресурсам: Ольга Викторовна Петрова
• Главный специалист по связям с общественностью: Марина Алексеевна Сидорова

Последние новости и мероприятия (2024‑2026)

• 14 апреля 2026 г. – министр выступил с докладом на Всероссийском совещании Рослесхоза‚ представив итоги работы области за 2025 год.
• 7 марта 2025 г. – Доронин принял участие в III Российском экологическом форуме в Москве‚ где обсудил реализацию национального проекта «Экология» в Саратовской области.
• 25 июля 2024 г. – подписан приказ о временном ограничении пребывания граждан в лесах в связи с проведением профилактических мероприятий по профилактике лесных пожаров.
• 21 сентября 2025 г. – поздравление министра с Днём работников лесного хозяйства‚ опубликованное на официальном сайте.

Отзывы граждан и оценка работы

Для оценки качества предоставляемых услуг гражданам предлагается оставить отзыв в нескольких официальных сервисах:

1. Госуслуги (портал) – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (ссылка: gosuslugi.ru/feedback).
2. Отзовик.ру – страница «Министерство природных ресурсов и экологии Саратовской области» (ссылка: otzovik.com).
3. Социальные сети – официальные аккаунты в Instagram и ВКонтакте‚ где публикуются ответы на вопросы граждан.

Средний рейтинг за 2023‑2025 годы составляет 4‚3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – оперативность реагирования на обращения‚ открытость к диалогу.
• Критика – длительность рассмотрения заявок в приёмных отделов‚ необходимость улучшения онлайн‑сервисов.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 и получить консультацию оператора.
3. Отправить письмо на электронный адрес info@mpr.saratov.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути вопроса.
4. Лично посетить приёмную министерства в рабочие часы и подать бумажное заявление.
5. Воспользоваться личным кабинетом – после регистрации можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – отзывы
• Отзовик – отзывы о министерстве
• Instagram официального аккаунта
• ВКонтакте официального аккаунта