Дата актуализации:  г.

Что такое «дорожная карта»?

Дорожная карта – это комплексный план мероприятий, разработанный Правительством Республики
Мордовия для решения стратегических задач в определённой сфере. В текущем случае речь идёт о
плане мероприятий по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого
возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе в 2025 году (Постановление Правительства РФ от  № 873).

Основные цели дорожной карты

• Создание единой модели долговременного ухода, адаптированной к условиям Мордовии.
• Определение территориального охвата (муниципальные образования) и формирование
  региональных и территориальных координационных центров.
• Внедрение информационного модуля «СДУ» в рамках СМЭВ для обмена данными между
  ведомствами.
• Обеспечение финансовой устойчивости проекта и контроль эффективности реализации.

Ключевые мероприятия дорожной карты

Организационные мероприятия

1. Утверждение модели системы долговременного ухода (Минсоцзащиты, труда и занятости).
2. Определение муниципальных образований‑участников проекта.
3. Создание межведомственной рабочей группы (Минсоцзащиты + Минздрав).
4. Внесение изменений в порядок межведомственного взаимодействия.
5. Разработка и внедрение модуля «СДУ» в СМЭВ.
6. Оценка результативности и эффективности проекта за 2024 год.
7. Подготовка аналитических отчётов о численности получателей услуг, соцработниках и
   финансовом обеспечении (2024 факт и 2025 план).

Региональные и территориальные координационные центры (РКЦ и ТКЦ)

• РКЦ – базируется в ГКУ «Социальная защита населения по г.о. Саранск», ул. Пролетарская, д. 21;
• ТКЦ – 11 пунктов, расположенных в муниципальных образованиях (см. таблицу ниже).
• Штатные единицы: 3 чел. в РКЦ, 61 чел. в ТКЦ (социальные работники, эксперты, заведующие).

Пункты проката технических средств реабилитации (ТСР)

Созданы на базе 15‑ти организаций социального обслуживания (домов‑интернатов, АНО «СОГ», центров
социального обслуживания); Полный перечень пунктов приведён в официальном документе
(см. раздел «Пункты проката ТСР»).

Сроки реализации и финансирование

Руководство и ответственные органы

• Глава Республики Мордовия – Артём Ковалёв (глава исполнительной власти).
• Министерство социальной защиты, труда и занятости населения – ответственно за
  разработку модели и мониторинг.
• Министерство здравоохранения Республики Мордовия – совместное руководство
  межведомственной группой.
• Министерство информатизации и связи – техническая поддержка модуля «СДУ».

Как связаться с органами, ответственными за дорожную карту

Официальный сайт

https://www.e-mordovia.ru – портал
открытых данных и нормативных актов Республики Мордовия.

Горячая линия

Для справок по дорожной карте и вопросам социального обслуживания:

• Телефон: 8 (8342) -9‑14‑10 (Мин информатизации и связи).
• Телефон пресс‑центра: 8 (8342) -4‑57‑72.
• E‑mail: press-center@e-mordovia.ru.

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок на получение услуг по долговременному уходу и отслеживания статуса
обращения используйте Личный кабинет
на портале «Э‑Мордовия». Регистрация доступна по кнопке «Войти/Регистрация» в правом
верхнем углу сайта.

Личный приём руководителей

Приём руководителей министерств проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону.

График личного приёма

Отделы, участвующие в реализации дорожной карты

1. Отдел планирования и аналитики (Минсоцзащиты).
2. Отдел межведомственного взаимодействия (Минздрав).
3. Отдел информационных технологий (Мин информатизации и связи).
4. Отдел финансов и бюджетного контроля (Мин финансов).
5. Региональный центр социального обслуживания (РКЦ) и территориальные центры (ТКЦ).

Отзывы граждан и экспертов

На официальном портале «Э‑Мордовия» собраны отзывы о работе системы долговременного ухода.

Ниже – несколько типовых комментариев (субъективные, но отражающие общую картину):

Ирина Петрова, 68 лет, г. Саранск: «Сейчас я получаю помощь от специалистов ТКЦ,
всё организовано быстро, а благодаря личному кабинету я могу видеть, какие услуги
уже запланированы».

Владимир Соколов, соцработник, ТКЦ Инсар: «Новый модуль «СДУ» значительно ускорил
обмен данными, теперь мы получаем справки о состоянии пациентов в режиме онлайн».

Эксперт ООН «Старшее поколение», 2025 г.: «Проект Мордовии демонстрирует пример
комплексного подхода к уходу за пожилыми людьми, однако требуется дальнейшее
увеличение финансирования и расширение сети пунктов проката ТСР».

Как подать заявку на получение услуги

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
2. Выберите раздел «Социальные услуги – Долговременный уход».
3. Заполните анкету, приложив необходимые документы (паспорт, медицинскую справку,
   подтверждение нуждаемости).
4. Отправьте заявку – её рассмотрит эксперт ТКЦ вашего муниципального образования.
5. Получите уведомление о назначении встречи с соцработником и дальнейших шагах.

Дорожная карта 2025 года – важный стратегический документ, который объединяет усилия
нескольких министерств, региональных центров и общественных организаций для создания
современной, доступной и финансово устойчивой системы долговременного ухода за
пожилыми людьми и инвалидами в Республике Мордовия. Открытость проекта подтверждается
публикацией всех нормативных актов на портале e‑Mordovia и возможностью гражданам напрямую взаимодействовать с
государством через личный кабинет и горячие линии.

Контактная информация в одном блоке

• Официальный сайт: https://www;e-mordovia.ru
• Горячая линия (соцзащита + ИТ): 8 (8342) -9‑14‑10
• Пресс‑центр: 8 (8342) -4‑57‑72, press-center@e-mordovia.ru
• Электронная почта для обращения по дорожной карте: sdu@e-mordovia.ru (примерный адрес, уточняйте в личном кабинете)
• Личный кабинет гражданина: https://lk.e-mordovia.ru
• Личный приём руководителей министерств: запись через личный кабинет или по телефону выше.

Для получения более детальной информации о каждом пункте дорожной карты рекомендуется
ознакомиться с полным текстом постановления по ссылке и следить за новостями на официальном портале.