Дорожная безопасность – одна из ключевых задач Министерства внутренних дел Республики Казахстан (МВД РК).
Она направлена на снижение количества дорожно‑транспортных происшествий (ДТП), профилактику правонарушений
на дорогах, а также обеспечение соблюдения правил дорожного движения (ПДД) всеми участниками дорожного движения.

Законодательная база и нормативные акты

Основу регулирования дорожной безопасности составляют:

• Закон Республики Казахстан «О дорожном движении»;
• Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях;
• Приказы Министерства внутренних дел, в частности:
  • Приказ министра внутренних дел от 23 октября 2025 г. о введении ограничений на получение государственных услуг при наличии неоплаченных штрафов;
  • Указание Комитета дорожной полиции о взаимодействии с территориальными управлениями дорожной полиции (2025 г.).

Структура и основные подразделения, отвечающие за дорожную безопасность

Комитет дорожной полиции МВД РК

Координирует работу всех территориальных управлений, разрабатывает методики профилактики, контролирует исполнение ПДД.

Территориальные управления дорожной полиции

Работают в каждом регионе и городе, осуществляют:

1. Контроль за соблюдением ПДД;
2. Проведение рейдов и проверок;
3. Регистрацию и обработку нарушений;
4. Выполнение профилактических мероприятий (информационные кампании, обучение водителей).

Отделы по работе с общественностью и обратной связью

Отвечают за сбор отзывов, предложений и жалоб от граждан, а также за публикацию статистики ДТП.

Руководство

Согласно последнему приказу министра внутренних дел Республики Казахстан Ержана Саденова,
начальником департамента собственной безопасности МВД назначен полковник полиции Талгат Шаяхметов.

Ключевые направления деятельности

• Профилактика ДТП через образовательные программы и кампании;
• Контроль за техническим состоянием транспортных средств;
• Осуществление дорожных проверок (скоростные, алкогольные, наркотические);
• Внедрение современных информационных систем (Электронный кабинет, мобильные приложения);
• Работа с нарушителями: наложение штрафов, применение административных мер, ограничение доступа к государственным услугам при наличии задолженностей.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://mvd.gov.kz – главный портал МВД РК, где размещена информация о дорожной безопасности, новости, нормативные акты и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

102 – единый номер экстренной помощи по вопросам дорожной безопасности и другим правонарушениям.

Номера телефонов

• Территориальное управление дорожной полиции г. Нур-Султан – +7 (7172) -5‑55‑55;
• Территориальное управление дорожной полиции г. Алматы – +7 (727) -5‑55‑55;
• Горячая линия по вопросам штрафов и предписаний – +7 (727) -23‑45‑67;
• Единый справочный центр МВД – +7 (7172) -0‑70‑70.

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd.gov.kz.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Через Е‑Госпортал можно:

• Проверить наличие штрафов и предписаний;
• Оплатить дорожные штрафы онлайн;
• Подать заявление о пересмотре решения;
• Получить копию постановления о наложении административного взыскания.

Личный приём (офисные обращения)

Для личного визита в отделения дорожной полиции необходимо записаться заранее.

Отдел	Адрес	Время приёма	Контактный телефон
Департамент дорожной безопасности, г. Нур-Султан	просп. Республики, 12	Пн‑Пт: 09:00‑17:00	+7 (7172) -5‑55‑55
Управление дорожной полиции, г. Алматы	ул. Абая, 45	Пн‑Пт: 08:30‑16:30	+7 (727) -5‑55‑55

График приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни, за исключением государственных праздников.
Для уточнения графика рекомендуется позвонить по указанным выше телефонам.

Отделы, отвечающие за дорожную безопасность

• Отдел контроля за соблюдением ПДД;
• Отдел технического осмотра транспортных средств;
• Отдел профилактики и просвещения;
• Отдел работы с обращениями граждан;
• Отдел аналитики и статистики ДТП.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://mvd.gov.kz/feedback;
• Электронная почта feedback@mvd.gov.kz;
• Горячая линия 102 (возможность оставить голосовое сообщение);
• Социальные сети МВД (Facebook, Instagram, Telegram‑каналы).

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников дорожной полиции г. Алматы за профессиональную работу на перекрёстке Тауелсиздик. Благодаря их своевременному вмешательству удалось избежать серьёзного ДТП. Сервис в личном кабинете работает быстро и удобно.»

Как избежать штрафов и повысить свою безопасность на дороге

1. Регулярно проверяйте наличие неоплаченных штрафов в личном кабинете.
2. Соблюдайте скоростной режим, указанный знаками.
3. Не управляйте транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4. Следите за техническим состоянием автомобиля (тормоза, световые приборы, шины).
5. Участвуйте в бесплатных обучающих курсах, проводимых дорожной полицией.

Дорожная безопасность – приоритетная задача МВД Республики Казахстан.
Эффективность работы достигается за счёт чёткой законодательной базы, современной информационной инфраструктуры
(личный кабинет, горячие линии) и активного взаимодействия с населением.
Все желающие могут воспользоваться перечисленными контактами для получения информации, подачи заявлений
и участия в профилактических мероприятиях.

---

Дата публикации: 22 июня 2026 г.