Департамент государственной инспекции безопасности дорожного движения (ДПС ГИБДД) в Кемеровской области является региональным подразделением Главного управления МВД России по
транспортной безопасности. Он отвечает за контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу водительских прав, регистрацию транспортных средств,
проведение технических осмотров и профилактику ДТП.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://kemerovo.gibdd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3842) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@gibdd-kemerovo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gibdd.ru (вход через Госуслуги)
Как попасть в личный кабинет? - Перейдите на портал личного кабинета.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин/пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете можно:
- Проверить штрафы и оплатить их онлайн;
- Записаться на приём к инспектору;
- Отследить статус заявления о выдаче/переписке водительского удостоверения;
- Получить справки о ДТП.
Личный приём (приём граждан)
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин/пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете можно:
- Проверить штрафы и оплатить их онлайн;
- Записаться на приём к инспектору;
- Отследить статус заявления о выдаче/переписке водительского удостоверения;
- Получить справки о ДТП.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через сайт или телефонную линию.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи водительских удостоверений | +7 (3842) -5‑55‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ул. Пушкина, 12, г. Кемерово, 650000 |
| Отдел регистрации транспортных средств | +7 (3842) -5‑55‑02 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | ул. Пушкина, 12, г. Кемерово, 650000 |
| Отдел технического осмотра | +7 (3842) -5‑55‑03 | Вт‑Сб — 09:00‑19:00 | пр. Строителей, 45, г. Кемерово, 650000 |
| Отдел профилактики и расследования ДТП | +7 (3842) -5‑55‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12, г. Кемерово, 650000 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (указать номер записи);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- на сайте в разделе «Записаться онлайн».
Структура подразделения Отделы - Отдел выдачи и замены водительских удостоверений;
- Отдел регистрации и переоформления транспортных средств;
- Отдел технического осмотра и контроля за состоянием ТС;
- Отдел профилактики и расследования дорожно-транспортных происшествий;
- Отдел информационно-аналитической работы;
- Отдел кадров и организационно-правовых вопросов.
Руководство
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений;
- Отдел регистрации и переоформления транспортных средств;
- Отдел технического осмотра и контроля за состоянием ТС;
- Отдел профилактики и расследования дорожно-транспортных происшествий;
- Отдел информационно-аналитической работы;
- Отдел кадров и организационно-правовых вопросов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑10 | ivanov.sp@gibdd-kemerovo.ru |
| Заместитель начальника (по вопросам выдачи прав) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3842) -5‑55‑11 | kuznetsova.ev@gibdd-kemerovo.ru |
| Заместитель начальника (по вопросам регистрации ТС) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑55‑12 | smirnov.an@gibdd-kemerovo.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ДПС ГИБДД Кемеровской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
- Электронная почта: feedback@gibdd-kemerovo.ru – здесь можно отправить как благодарность, так и жалобу;
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш комментарий в системе мониторинга;
- Личный кабинет: после завершения услуги появляется возможность оставить оценку и комментарий.
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников отдела выдачи прав за быстрый и вежливый сервис. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, документы оформили без задержек.»
«Приём в отделе регистрации ТС был затруднён из‑за длительного ожидания. Рекомендую увеличить количество окон в часы пик.»
Все полученные отзывы анализируются отделом информационно‑аналитической работы, после чего формируются рекомендации по улучшению процессов.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑формы заявлений и заявок
- Новости управления
- Нормативные документы и инструкции
ДПС ГИБДД ГУ МВД России по Кемеровской области стремится обеспечить безопасность дорожного движения, предоставляя гражданам широкий спектр услуг: от выдачи прав до расследования ДТП. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, сайт, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и оформить документы без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – сотрудники управления готовы помочь.