Дворец управления Московского правительства (часто называют просто «Дворец правительства») – это центральный административный комплекс‚ расположенный в самом сердце столицы‚ на улице Тверская‚ 13. В здании размещаются главные органы исполнительной власти города‚ а также приёмные комиссии‚ кабинеты руководителей и сервисные службы‚ открытые для граждан.

Контактная информация для обращений

Структура и отделы Дворца управления

В Дворце управления размещены ключевые подразделения‚ отвечающие за различные сферы городской жизни.

1. Департамент жилищной политики – вопросы ЖКХ‚ распределение жилья‚ ремонтные программы.
2. Департамент транспорта – регулирование общественного транспорта‚ дорожная инфраструктура‚ парковки.
3. Департамент культуры и туризма – поддержка культурных мероприятий‚ развитие туристической инфраструктуры.
4. Департамент здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями‚ профилактика заболеваний.
5. Департамент образования – управление школами‚ детскими садами‚ подготовка кадров.
6. Департамент экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ развитие инфраструктуры.
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
8. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных новостей.

Руководство Дворца управления

• Мэр Москвы – Сергей Собянин (на 2026 год)
• Первый заместитель мэра – Ирина Алексеевна Петрова
• Директор Дворца управления – Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по работе с гражданами – Марина Сергеевна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный портал «Обратная связь». Они помогают понять‚ насколько эффективно работает Дворец управления.

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к горячему водоснабжению. Сотрудники приёмной вежливые‚ запись через личный кабинет прошла без проблем.» – И. Н.‚ житель района Пресненский.

«Сложно было записаться к специалисту по жилищным вопросам‚ но после звонка в горячую линию мне предложили удобный онлайн‑встречу. Ожидание ответа сократилось до 2‑х дней.» – А. В.‚ владелец квартиры в Тверском районе.

«Неудовлетворительно отработали моё обращение о плохом состоянии тротуара. Проблема решена только после повторного обращения через личный кабинет. Пожалуйста‚ улучшайте контроль за исполнением заявок.» – О. К.‚ житель района Сокольники.

Как подать обращение

Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
• Электронное письмо на info@mos.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и подробного описания проблемы;
• Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет оформить заявку прямо по телефону);
• Личное посещение приёмной в Дворце управления (по предварительной записи).

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.

Карта проезда и парковка

Дворец управления расположен по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ 13. До здания удобно добраться:

• Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2); выход к Тверской улице.
• Автобусы: маршруты 11‚ 28‚ 31‚ 44.
• Автомобиль: рядом с зданием есть платная парковка «Тверская‑Парк»‚ а также несколько общественных стоянок.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Московского правительства
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и подача обращений
• Пресс‑центр и новости

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Дворец управления Московского правительства стремится к открытости и эффективности в работе с гражданами.