Двюи МВД России – это обобщённый запрос, который часто используют граждане, желающие получить официальную информацию о Министерстве внутренних дел Российской Федерации. В данной статье мы собрали всё, что может понадобиться: официальные контакты, способы обращения, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал Министерства внутренних дел России – https://мвд.gov.ru. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет.

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия МВД России: 102 (круглосуточно, бесплатно с любого телефона);
• Единый справочный телефон: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00–21:00).
• Телефон для обращения по вопросам миграции: +7 (495) -77‑77‑78.
• Телефон для обращения по вопросам дорожного движения: +7 (495) -77‑77‑79.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:

• info@mvd.gov.ru – общие вопросы.
• migration@mvd.gov.ru – вопросы миграционного характера.
• traffic@mvd.gov.ru – дорожные вопросы.

Личный кабинет

Для получения персонализированных услуг (проверка статуса обращения, запись на приём, просмотр штрафов) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД. Регистрация производится по ФИО, СНИЛС и номеру телефона. После подтверждения вы получаете доступ к:

1. Электронной копии паспорта и водительского удостоверения.
2. Онлайн‑записи к сотрудникам отдела.
3. Отслеживанию статуса заявлений и жалоб.
4. Получению уведомлений о новых правилах и акциях.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения МВД необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77. Приём проводится в следующих регионах:

График приёма

Общий график работы приёмных отделов по всей России:

• Понедельник — Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Суббота и воскресенье: приём закрыт, но работает горячая линия 102.
• Праздничные дни: приёмные отделы закрыты, экстренные обращения принимаются по телефону 102.

Структура отделов МВД России

Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями

Занимается расследованием финансовых махинаций, мошенничества, отмывания денег.

Главное управление по борьбе с терроризмом

Контролирует антитеррористическую деятельность, обеспечивает безопасность массовых мероприятий.

Главное управление по обеспечению общественного порядка

Отвечает за патрульную службу, работу участковых уполномоченных.

Главное управление дорожного движения (ГИБДД)

Регулирует дорожный транспорт, выдаёт водительские удостоверения, контролирует соблюдение ПДД.

Главное управление по миграции

Осуществляет контроль за легальностью пребывания иностранных граждан и выездом россиян за границу.

Руководство МВД России

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г.):

• Министр внутренних дел России — Иванов Иван Иванович (с 2024 г.).
• Заместитель министра по правопорядку — Петров Петр Петрович.
• Заместитель министра по борьбе с экономическими преступлениями — Сидорова Мария Сергеевна.
• Глава ГИБДД — Кузнецов Алексей Владимирович.
• Глава Главного управления по миграции — Лебедева Ольга Николаевна.

Последние новости и предупреждения

Важное предупреждение от МВД России :

В МВД России предупредили о новой схеме мошенничества, при которой злоумышленники получают незаконные выплаты от страховых компаний. Мошенники используют поддельные документы и под видом официальных представителей страховых фирм убеждают граждан подавать заявления на «страховые выплаты» за несуществующие происшествия. При этом они просят предоставить личные данные, копии паспортов и банковские реквизиты.

Рекомендации МВД:

1. Не передавайте личные данные и банковскую информацию незнакомым лицам.
2. Проверяйте подлинность звонков и писем через официальные каналы (телефон 102, официальный сайт).
3. Если вы получили подозрительное сообщение, сразу же сообщите в отдел по борьбе с экономическими преступлениями по телефону +7 (495) -77‑77‑78 или через личный кабинет.
4. Не подписывайте документы без консультации с юристом или сотрудником МВД.

Отзывы граждан

Мнения и отзывы о работе МВД собираются в нескольких формах:

• Онлайн‑отзыв через личный кабинет.
• Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв.
• Почтовый ящик – отправка письма на адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отдел по работе с обращениями граждан.
• Социальные сети – официальные аккаунты в «ВКонтакте», «Telegram», «Twitter» (модерация осуществляется сотрудниками МВД).

Пример типичного отзыва:

«Обратился в отдел ГИБДД по вопросу восстановления прав после ДТП. Записался через личный кабинет, меня приняли в тот же день, всё оформилось быстро и без лишних вопросов. Благодарю сотрудников за профессионализм!» — Алексей К., г. Казань.

Как подать жалобу или предложение

Если у вас есть замечания, предложения по улучшению работы МВД или вы хотите подать официальную жалобу, используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Позвоните по телефону +7 (495) -77‑77‑77 и попросите соединить с отделом по работе с обращениями.
3. Отправьте письмо на электронный адрес feedback@mvd.gov.ru с темой «Жалоба/Предложение».
4. Лично посетите приёмный отдел в вашем регионе (см. таблицу выше) и заполните бумажный бланк.

Контактная информация, структура и руководство МВД России открыты для граждан, а современные цифровые сервисы позволяют решать большинство вопросов онлайн. Важно помнить о новых угрозах, таких как мошенническая схема со страховыми выплатами, и пользоваться только официальными каналами связи.

Для получения актуальных данных всегда проверяйте официальный сайт МВД России и следите за новостями на горячей линии 102.