В данном материале собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Экстренный центр Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю (далее – ЭЦ МВД КК). Здесь указаны официальные ресурсы, телефоны горячих линий, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://mvdkr.ru

Горячая линия

Горячая линия предназначена для экстренных обращений, сообщений о правонарушениях и получения консультаций в любое время суток.

• 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская бесплатная горячая линия МВД.
• +7 (391) -‑22‑22‑22 – региональная горячая линия ЭЦ МВД КК (круглосуточно).

Номера телефонов подразделений

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@mvdkr.ru

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:

• Отслеживание статуса заявлений;
• Запись на приём к сотруднику;
• Получение электронных копий документов;
• Обратная связь и оценка работы сотрудников.

Ссылка на ЛК: https://lk.mvdkr.ru

Личный приём (запись на приём)

Для личного обращения в отделы ЭЦ МВД КК рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

График личного приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите отдел, желаемую дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Структура отделов ЭЦ МВД КК

ЭЦ МВД КК состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел по делам общественного порядка – профилактика правонарушений, контроль за соблюдением общественного порядка.
• Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
• Отдел по расследованию уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.

Руководство ЭЦ МВД КК

Отзывы граждан

Для ознакомления с мнениями людей, уже обращавшихся в ЭЦ МВД КК, можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://mvdkr.ru/otzyvy
• Госуслуги – портал «Мой профиль» (раздел «Оценка работы органов МВД»).
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.

Примеры отзывов (анонимные)

1. «Быстро помогли оформить заявление о пропаже документов, всё сделали в личном кабинете, без очередей. Спасибо!» – 5/5.
2. «Позвонил в горячую линию по ночи, оператор оперативно направил меня в ближайший пункт приёма. Профессионально!» – 4/5.
3. «Записался на приём онлайн, но в день визита пришлось ждать 30 минут. В целом, работа хорошая, но стоит улучшить пунктуальность.» – 3/5.

Как быстро связаться с ЭЦ МВД КК

Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:

• Позвонить по региональному номеру +7 (391) -‑22‑22‑22 (круглосуточно).
• Отправить SMS‑запрос на номер 8912‑222‑222 (только для коротких вопросов).
• Воспользоваться онлайн‑чатом на сайте https://mvdkr.ru/chat (рабочие часы 09:00‑18:00).

Помните, что при обращении необходимо уточнить:

1. Ваши ФИО и контактный телефон;
2. Краткое описание проблемы или вопроса;
3. Наличие документов (если требуется).

Соблюдая эти рекомендации, вы получите ответ в максимально короткие сроки.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.