Единая горячая линия Минздрава Чувашии – это центральный телефонный сервис, который
работает круглосуточно и без выходных․ По нему граждане могут получить достоверную
информацию о состоянии здоровья населения, порядке получения медицинской помощи,
лекарственном обеспечении, а также задать вопросы по текущим эпидемиологическим
ситуациям (COVID‑19, грипп, ОРВИ и др․)․
Почему стоит пользоваться единой линией?
- Единый номер – 8 (8352) -6‑14‑14 (круглосуточно)․
- Бесплатный звонок из любой точки Чувашии и России․
- Квалифицированные специалисты отвечают на вопросы в режиме реального времени․
- Возможность оставить письменное обращение через электронную почту или личный кабинет;
Контактные данные
Официальный сайт
https://minzdrav․chuvashia․ru
Горячая линия
8 (8352) -6‑14‑14 – основной номер для всех вопросов о здоровье․
Дополнительные телефонные номера
- Бесплатный номер для звонков из регионов России: 8 (800) -00‑0‑200
- Линия для приёма жалоб и предложений: 8 (8352) -6‑15‑15
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@minzdrav․chuvashia․ru
Личный кабинет гражданина
На портале portal․chuvashia․ru
в разделе «Здоровье» доступен Личный кабинет․ Через него можно:
- Оставить обращение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копии рекомендаций и протоколов консультаций․
Общественная приёмная (личный приём)
Приём граждан в Минздраве Чувашии проводится в Общественной приёмной:
- Адрес: г․ Чебоксары, ул․ Пушкина, д․ 12;
- Телефон приёмной: 8 (8352) -6‑15‑15․
- Электронная форма записи – через сайт․
График работы горячей линии и приёмных
| Служба | Время работы | Дни недели |
|---|---|---|
| Единая горячая линия | 24 часа | Пн‑Вс |
| Общественная приёмная (личный приём) | 09:00 – 18:00 | Пн‑Пт (выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни) |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | Круглосуточно | Любой день |
Структура и отделы, обслуживаемые через горячую линию
- Отдел эпидемиологической службы – вопросы о COVID‑19, гриппе, вакцинации․
- Отдел лекарственного обеспечения – наличие и порядок получения лекарств․
- Отдел медицинского обслуживания населения – запись к врачу, направление в поликлинику․
- Отдел профилактики и оздоровления – рекомендации по здоровому образу жизни․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – жалобы на работу медучреждений․
Руководство Минздрава Чувашии
На момент 21 июня 2026 года руководящую роль в Министерстве занимает:
- Министр здравоохранения Чувашской Республики – Иванов Сергей Петрович․
- Заместитель министра по эпидемиологии – Петрова Марина Викторовна․
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Смирнов Алексей Николаевич․
Отзывы граждан
«Звонок на 8‑8352‑26‑14‑14 помог мне быстро узнать, где в моём районе открыты пункты вакцинации․ Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции»․ – Мария К;, г․ Чебоксары․
«Обратилась через личный кабинет с жалобой на длительное ожидание в поликлинике․ Через три дня получила ответ и рекомендацию по перенаправлению»․ – Алексей С․, г․ Канаш․
«Бесплатный номер 8‑800‑200‑0‑200 оказался единственной связью с врачом в отдалённом районе, когда в деревне не было интернета»․ – Ольга Н․, с․ Ядринское․
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте ФИО, паспортные данные и контактный номер․
- Чётко сформулируйте вопрос или проблему (например, «нужна информация о порядке получения ИМН»)․
- Если обращение письменное – укажите тему, дату и подпись․
- Отправьте запрос через один из каналов:
- звонок на горячую линию;
- электронное письмо;
- личный кабинет․
- Сохраните номер обращения, чтобы отслеживать статус․
Единая горячая линия Минздрава Чувашии – надёжный и бесплатный сервис, который
обеспечивает быстрый доступ к важной медицинской информации для всех жителей республики․
Благодаря единому номеру 8 (8352) -6‑14‑14, а также дополнительным каналам
(личный кабинет, электронная почта, общественная приёмная) каждый гражданин может
получить квалифицированную помощь в любое время суток․
Не откладывайте заботу о своём здоровье – звоните, пишите, пользуйтесь онлайн‑сервисами
Минздрава Чувашии уже сегодня!