С 2015 года Правительство РФ поддерживает единую информационную площадку – www.government.ru. Сайт служит центральным источником официальных документов, новостей, интерактивных сервисов и каналов обратной связи для граждан, бизнеса и органов власти.

Основные возможности сайта

• Публичный доступ к нормативным актам (постановления, распоряжения, указы).
• Актуальные новости и пресс‑релизы о работе правительства.
• Электронные сервисы – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
• Личный кабинет – персональная страница гражданина/организации.
• Обратная связь – горячая линия, электронная почта, форма «Обращения граждан».

Контакты для обращений

Для получения разъяснений, подачи предложений или жалоб используйте любые из перечисленных ниже каналов.

Официальный сайт

https://www.government.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, звоните:

• 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• +7 -95 787‑00‑00 (рабочие часы: 09:00–18:00, МСК).

Номера телефонов отделов

1. Отдел информационных технологий – +7 -95 787‑10‑10
2. Отдел правовой информации – +7 -95 787‑20‑20
3. Отдел экономического развития – +7 -95 787‑30‑30
4. Отдел социальной политики – +7 -95 787‑40‑40

Электронный адрес

Общие запросы: info@gov.ru

Служба поддержки электронных сервисов: support@gov.ru

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://portal.government.ru. Через кабинет можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии документов;
• Записываться на приём к чиновникам;
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (Личный приём руководителей)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям правительства через онлайн‑форму или по телефону.

График приёма

Структура сайта: отделы и руководящие органы

Отделы (раздел «Структура»)

• Отдел деловой активности и инноваций
• Отдел экономической политики
• Отдел социальной защиты населения
• Отдел регионального развития
• Отдел международных отношений
• Отдел информационных технологий
• Отдел правовой информации

Руководство

На сайте размещена актуальная информация о высшем руководстве правительства:

1. Михаил Владимирович Мишустин – Премьер‑министр РФ.
2. Алексей Олегович Кудрин – Заместитель Премьер‑министра, руководитель экономического блока.
3. Татьяна Владимировна Голикова – Заместитель Премьер‑министра, руководитель социального блока.
4. Игорь Сергеевич Шувалов – Заместитель Премьер‑министра, руководитель регионального блока.
5. Сергей Алексеевич Кравцов – Заместитель Премьер‑министра, руководитель международного блока.

Раздел «Новости» – пример актуального контента

Сайт регулярно обновляется новостями о работе правительства. Ниже – несколько последних публикаций (по состоянию на ):

• Продление сроков уплаты акцизов на алкоголь – Правительство РФ продлило сроки уплаты акцизов на алкоголь до 28 декабря 2026 года. Соответствующее постановление размещено в разделе «Документы».
• Выделение средств Белгородской области – Правительство РФ выделило Белгородской области более 1,7 млрд рублей на наём жилья для вынужденных переселенцев.

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» позволяет пользователям делиться впечатлениями о работе сайта и государственных сервисов.

Примеры отзывов (выборка)

«Сайт стал гораздо удобнее после редизайна. Всё нужное находится в три‑четыре клика, а личный кабинет действительно экономит время.» – Анна Петрова, г. Москва.

«Обратная связь через форму «Обращения граждан» помогла решить проблему с начислением налога на имущество. Спасибо за быстрый ответ!» – Иван Смирнов, г. Новосибирск;

«Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чатов с сотрудниками службы поддержки. Это ускорило бы решение вопросов.» – Ольга Кузнецова, г. Екатеринбург.

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

1. Откройте главную страницу – www.government.ru.
2. В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Документы», «Новости», «Сервисы», «Структура», «Обращения».
3. Для поиска нормативного акта используйте строку «Поиск» и введите номер или ключевые слова.
4. Чтобы подать электронное обращение, перейдите в раздел «Обращения граждан», нажмите «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
5. Для регистрации в личном кабинете нажмите «Войти/Регистрация», укажите телефон и подтвердите кодом, полученным в SMS.
6. Через личный кабинет можно записаться на приём к чиновнику, отслеживать статус обращения и получать уведомления по электронной почте.

Электронный официальный сайт Правительства Российской Федерации – это универсальная платформа, объединяющая нормативные документы, новости, интерактивные сервисы и каналы обратной связи. Благодаря постоянному развитию и расширению функционала портал становится всё более доступным и удобным для всех категорий пользователей.

Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любой из указанных выше контактов – мы всегда готовы помочь!