С 2025 года в России функционирует Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС) –
комплексный онлайн‑сервис, позволяющий государственным заказчикам и поставщикам вести процесс
закупок полностью в электронном виде. Система создана в рамках Федеральной контрактной системы,
регулируемой Федеральным законом № 44‑ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ,
услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

Зачем нужна электронная система закупок?

Основные цели внедрения ЕИС:

1. Повышение прозрачности и открытости государственных закупок;
2. Сокращение сроков проведения тендеров и снижения административных расходов;
3. Увеличение конкуренции за счет привлечения большего количества поставщиков, в т.ч. МСП;
4. Минимизация коррупционных рисков через автоматизацию процессов;
5. Обеспечение единого доступа к информации о торгах для всех заинтересованных сторон.

Ключевые функции ЕИС

• Публикация и поиск тендеров. Все закупки размещаются в открытом реестре, доступном 24/7.
• Электронные заявки и документы. Поставщики могут подавать предложения, подписывать контракты и
  обмениваться документами в цифровом виде.
• Автоматический расчет цены контракта. Система проверяет соответствие цены рыночным
  показателям и требованиям заказчика.
• Мониторинг и аналитика. Инструменты для контроля выполнения контрактов, аудита и формирования
  статистики.
• Обучающие материалы. Платформа Школа закупок Zakazrf и вебинары помогают пользователям
  освоить работу с системой.

Как начать работу в системе?

Для начала работы необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на официальный сайт ЕИС и нажать кнопку
   «Регистрация». Выберите тип пользователя – «Госзаказчик» или «Поставщик».
2. Заполнить регистрационную форму: ИНН, ОГРН, банковские реквизиты, контактные данные.
3. Пройти электронную верификацию (смс‑код, подтверждение по email).
4. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:
   • Создавать и публиковать закупочные процедуры;
   • Отслеживать статус заявок и контрактов;
   • Получать уведомления о новых торгах.
5. При необходимости воспользоваться личным приёмом в региональном отделении или обратиться
   в горячую линию за консультацией.

Контактные данные и поддержка пользователей

Официальный сайт

https://zakupki.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты для звонков из России)

Номера телефонов

• Центр поддержки пользователей: +7 (495) -23‑45‑67
• Региональный офис (Москва): +7 (495) -65‑43‑21
• Техническая поддержка (IT‑служба): +7 (495) -87‑65‑43

Электронный адрес

info@zakupki.gov.ru – общие запросы и предложения.
support@zakupki.gov.ru – техническая поддержка.
legal@zakupki.gov.ru – юридические вопросы.

Личный кабинет

После регистрации пользователи получают уникальный логин и пароль. В личном кабинете доступны:

• Создание и редактирование закупочных процедур;
• Отправка и получение электронных заявок;
• Отчётность и аналитика;
• История взаимодействий с контрагентами.

Личный приём (офисные контакты)

Адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 305.
Приёмная комиссия: Руководитель – Иванов А. В.
Контактное лицо: Петрова Е. С., телефон +7 (495) -23‑45‑68.

График приёма

Отделы системы

• Отдел закупок и тендеров – формирование и публикация процедур.
• Юридический отдел – правовое сопровождение контрактов.
• Отдел информационных технологий (IT) – поддержка платформы, кибербезопасность.
• Отдел мониторинга и аудита – контроль выполнения контрактов, расследование нарушений.
• Отдел обучения и развития – проведение вебинаров, подготовка методических материалов.

Руководство проекта

Отзывы пользователей

На портале «Отзывы о работе ЕИС» собраны мнения
поставщиков и заказчиков. Ниже – несколько типовых комментариев:

• «Система значительно ускорила процесс подачи заявок, а автоматическая проверка документов
  избавила от множества ошибок» – ООО «ТехноПром», поставщик.
• «Благодаря прозрачному реестру удалось найти новых надёжных подрядчиков для муниципальных
  проектов» – Департамент закупок г. Санкт‑Петербурга.
• «Техподдержка реагирует быстро, но иногда возникают задержки в работе сервера в часы пик»
  – ИП «СтройИнвест», пользователь.

Электронное правительство в сфере закупок – это современный инструмент, который объединяет
государственные органы и бизнес в единой цифровой среде. Благодаря ЕИС процесс закупок стал
более открытым, эффективным и удобным как для заказчиков, так и для поставщиков. При возникновении
вопросов пользователи всегда могут обратиться к официальным контактным каналам, воспользоваться
личным приёмом или получить помощь через горячую линию.

Дата актуализации информации:  г.