С 2020‑х годов в Московской области функционирует единый цифровой портал mosreg.ru, который объединяет все государственные и муниципальные услуги региона. Через него жители Подмосковья могут получать документы, подавать заявления, записываться к специалистам и отслеживать статус своих запросов, не выходя из дома.

Официальный сайт

• Главный портал правительства: https://mosreg.ru
• Портал государственных и муниципальных услуг (услуги онлайн): https://uslugi.mosreg.ru
• Личный кабинет гражданина (единый вход): https://my.mos.ru

Контактные данные для обращения

Личный кабинет (Личный приём)

Для доступа к персонализированным сервисам необходимо:

1. Зарегистрировать учётную запись на федеральном портале Госуслуги;
2. Подтвердить её через SMS‑код или электронную почту;
3. Войти в Личный кабинет «Мой Мос» и привязать профиль к региональному порталу mosreg.ru.

В личном кабинете доступны:

• Сохранение шаблонов заявлений и платежей;
• Отслеживание статуса заявок в реальном времени;
• Электронная запись в государственные учреждения;
• Получение уведомлений о новых услугах и изменениях в законодательстве.

График приёма граждан

Записаться на приём к специалисту можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Структура и основные отделы

Управление экономического развития

Ответственно за поддержку бизнеса, инвестиционные проекты, развитие промышленности и сельского хозяйства.

Управление социальной политики

Осуществляет поддержку пенсионеров, инвалидов, семьи с детьми, а также программы социальной защиты.

Управление здравоохранения

Контролирует работу региональных больниц, поликлиник, реализует программы профилактики и вакцинации.

Управление образования и науки

Координирует работу школ, колледжей, вузов, а также научно‑исследовательских институтов.

Управление строительства и ЖКХ

Отвечает за градостроительство, жилищно‑коммунальное обслуживание, дорожную инфраструктуру.

Управление информационных технологий

Разрабатывает и поддерживает цифровые сервисы, кибербезопасность и электронные подписи.

Руководство правительства

• Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Воробьёв (по состоянию на 2026 год).
• Первый зам. губернатора – Ирина Сергеевна Кузнецова.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Петрович Соколов.
• Заместитель губернатора по социальной политике – Ольга Николаевна Мельникова.

Отзывы граждан

Система собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Форма «Оценить услугу» в личном кабинете – шкала от 1 до 5 звёзд.
2. Онлайн‑опросы после завершения процедуры (например, оформление паспорта).
3. Публичный реестр отзывов на странице mosreg.ru/otzyvy.

По данным портала за 2025 год:

• Средний рейтинг всех услуг – 4,6 из 5;
• Самая популярная услуга – «Электронная запись в поликлинику» (более 1,2 млн заявок);
• Наиболее часто отмечаемый недостаток – «длительное время ожидания в онлайн‑чатах» (12 % отзывов).

Как пользоваться онлайн‑правительством: пошаговое руководство

Шаг 1. Регистрация на Госуслугах

Перейдите на gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», введите телефон, подтвердите код и заполните профиль.

Шаг 2. Привязка к региональному порталу

В личном кабинете «Мой Мос» выберите «Привязать региональный профиль», укажите регион «Московская область» и подтвердите привязку.

Шаг 3. Выбор услуги

На uslugi.mosreg.ru в каталоге найдите нужную услугу (например, «Получить справку о доходах»), нажмите «Оформить».

Шаг 4. Заполнение заявления

Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов (паспорт, ИНН и т.д.) и укажите способ получения (ЭЦП, электронная почта, личный кабинет).

Шаг 5. Оплата (если требуется)

Оплатить можно через банковскую карту, электронный кошелёк или через Сбербанк Онлайн. Система автоматически сохраняет чек в личном кабинете.

Шаг 6. Отслеживание статуса

В разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус, сроки выполнения и получить готовый документ в электронном виде.

Полезные ссылки

• Официальные новости правительства
• Документы и нормативные акты
• Государственные программы и проекты
• Телеграм‑канал «Press_MO»

Онлайн‑правительство Московской области – это современный, удобный и безопасный способ взаимодействия граждан с государством. Благодаря единой платформе mosreg.ru жители региона могут экономить время, получать услуги в любое удобное время и контролировать процесс их выполнения. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и личный кабинет, где можно получить квалифицированную поддержку.

Помните: для большинства услуг достаточно лишь доступа к Интернету и подтверждённой учётной записи на Госуслугах. Остальное делает портал mosreg.ru за вас.