Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) – централизованная база, в которой хранится информация о всех актах рождения, брака, развода, смерти и других событиях, подлежащих государственной регистрации. С помощью онлайн‑сервиса можно быстро проверить наличие записи, получить справку или оформить запрос на выдачу официальных данных.
Что можно запросить в ЕГР ЗАГС?
- Справки о регистрации рождения (для себя и детей);
- Сведения о заключении и расторжении брака;
- Справки о смерти;
- Информацию о смене имени, фамилии, отчества;
- Расширенные справки (с указанием всех записей в реестре);
- Архивные данные (исторические записи, снятые с учёта).
Правовая основа
Запросы обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 143‑ФЗ «Об основах государственного регулирования в сфере государственных и муниципальных услуг», а также с постановлением Правительства РФ от № 1239 «Об организации и ведении ЕГР ЗАГС».
Как оформить запрос онлайн
Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт ЕГР ЗАГС.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберите способ входа:
- логин + пароль (регистрация через портал Госуслуги);
- электронная подпись (КЭП);
- одноразовый код, полученный в СМС.
- После авторизации откройте раздел «Мои заявления».
Шаг 2. Формирование запроса
- Нажмите «Создать запрос» и выберите тип справки (рождение, брак, смерть и т.д.).
- Заполните реквизиты документа:
- ФИО заявителя (или ребёнка);
- Дата и место рождения/регистрации;
- Номер свидетельства (если известен);
- Паспортные данные заявителя (серия, номер, дата выдачи, КОГС);
- Контактный телефон и e‑mail для получения результата.
- При необходимости загрузите скан копий паспорта и согласия (для запросов от лица несовершеннолетних).
- Подтвердите запрос электронной подписью или паролем.
Шаг 3. Оплата (если требуется)
Большинство базовых справок выдаются бесплатно. За расширенные справки, ускоренную обработку или получение оригинала может потребоваться оплата. Платёж производится через банковскую карту или электронный кошелёк в личном кабинете.
Шаг 4. Ожидание и получение результата
- Статус запроса можно отслеживать в разделе «Мои заявления».
- После завершения обработки система отправит уведомление на указанный e‑mail и СМС.
- Справка доступна для скачивания в формате PDF, а оригинал (при необходимости) можно получить в отделении ЗАГСа по месту жительства.
Личный приём в ЗАГСе (для получения оригинала)
Если требуется оригинальная бумажная справка, её можно получить в личном приёме. Ниже указаны основные параметры приёма.
| Отдел | Контактный телефон | Время работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи справок | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Отдел регистрации актов | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Сб 08:00‑19:00 | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 |
| Отдел архивных данных | +7 (812) -55‑33‑33 | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12 |
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://egri-zags.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@egri-zags.gov.ru
- Личный кабинет: https://egri-zags.gov.ru/cabinet
- Личный приём (запись онлайн): https://egri-zags.gov.ru/appointment
График приёма (общий)
Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Структура и отделы ЕГР ЗАГС
- Отдел регистрации актов – ведение и обновление записей о рождении, браке, смерти.
- Отдел выдачи справок – обработка запросов граждан и организаций.
- Отдел архивных данных – работа с историческими записями, восстановление утерянных актов.
- Технический отдел – поддержка информационной системы, защита данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение запросов, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава реестра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель главы | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела выдачи справок | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от граждан, которые уже воспользовались сервисом.
- Ольга К. – «Сервис работает быстро, запрос о рождении ребёнка получил в течение 15 минут. Всё удобно, без очередей!»
- Алексей М. – «Пробовал оформить справку о браке онлайн, система подсказала, какие документы нужны. Платил за ускоренную выдачу – получил оригинал в тот же день в отделении.»
- Елена С. – «Была небольшая проблема с загрузкой скана паспорта, но техподдержка помогла в чате. После этого всё прошло без заминок.»
- Игорь Д. – «Отличный сервис для юридических компаний. Запрос‑ответ работает по API, удобно интегрировать в собственные системы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок обработки стандартного запроса?
Стандартный запрос без ускоренной оплаты обрабатывается в течение 24‑48 часов. При выборе ускоренного режима – в течение 4‑6 часов.
Можно ли запросить данные о несовершеннолетнем ребёнке?
Да, но запрос должен подавать родитель (или законный представитель) с указанием своих паспортных данных и согласия на обработку персональных данных ребёнка.
Какие документы нужны для получения оригинала справки?
Для получения оригинала в отделении ЗАГСа потребуется:
- Паспорт заявителя;
- Свидетельство о регистрации (если уже получено в электронном виде);
- Квитанция об оплате (если справка платная);
- Заполненное заявление (можно взять в отделении или распечатать из личного кабинета).
Как изменить ошибочные данные в записи?
Для исправления ошибок необходимо подать заявление в отдел регистрации актов с приложением подтверждающих документов (например, справки из медучреждения о неправильной дате рождения). После проверки запрос будет обработан в течение 5‑10 рабочих дней.
Можно ли получить справку через мобильное приложение?
Да, официальное приложение «ЕГР ЗАГС» доступно в Google Play и App Store. Через него можно оформить запрос, оплатить услугу и получить готовый PDF‑документ.
Сервис ЕГР ЗАГС позволяет гражданам и организациям быстро получать официальные сведения о записях актов гражданского состояния. Благодаря личному кабинету, электронной подписи и возможности онлайн‑оплаты процесс стал полностью цифровым, а необходимость личных визитов сведена к минимуму.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты или запишитесь на личный приём – специалисты помогут оформить запрос в кратчайшие сроки.
Контактные данные (повтор для удобства):
- Сайт: https://egri-zags.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑69
- E‑mail: info@egri-zags.gov.ru
- Личный кабинет: https://egri-zags.gov.ru/cabinet
- Запись на приём: https://egri-zags.gov.ru/appointment