Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны РФ – это центральный орган‚ отвечающий за начисление и выплату всех видов финансовых выплат военнослужащим‚ их семьям и пенсионерам. Центр обеспечивает своевременное перечисление зарплат‚ надбавок‚ компенсаций‚ а также выплаты по социальным программам.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки нормативных актов и доступа к электронным сервисам необходимо пользоваться официальным ресурсом:
- Главный портал Министерства обороны РФ: https://www.mil.ru
- Страница ЕРЦ на портале: https://www.mil.ru/ercent (внутренний раздел‚ доступный после авторизации)
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 101000‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 35 |
| Официальный телефон: | +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00‚ без выходных) |
| Горячая линия Военно‑социального центра (ВСЦ) МО РФ: | 117 (добавочный 0‑0‑0‚ круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@mil.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Личный кабинет военнослужащего
Для получения выписок‚ подачи заявлений и контроля за начислениями необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете военнослужащего:
- Ссылка: https://cabinet.mil.ru
- Раздел «Контакты» в кабинете: https://cabinet.mil.ru/Kontakty
- Требуется единой учетной записи (логин/пароль)‚ выдаваемой военным комиссариатом.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в ЕРЦ можно воспользоваться приёмными часами в здании по адресу ул. Мясницкая‚ д. 35.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы ЕРЦ
Для удобства работы с запросами ЕРЦ подразделён на несколько ключевых отделов:
- Отдел начисления заработной платы – расчёт основной зарплаты‚ надбавок‚ доплат.
- Отдел социальных выплат – выплаты по материнскому капиталу‚ пособиям по уходу за детьми‚ компенсациям за выезд в гарнизон.
- Отдел пенсионных выплат – начисление пенсий военнослужащих и их семей.
- Отдел налогового и бухгалтерского контроля – проверка правильности налогообложения и бухгалтерского учёта.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ связанным с выплатами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных.
Руководство ЕРЦ
На 2026 год руководящую должность в ЕРЦ занимает:
- Директор ЕРЦ МО РФ – генерал‑лейтенант Алексей Петрович Сидоров (с 2024 года).
- Заместитель директора – подполковник Марина Викторовна Кузнецова.
- Главный бухгалтер – кандидат экономических наук‚ доцент Игорь Николаевич Лебедев.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Э‑почта директора: director@mil.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (495) -23‑45‑70
Отзывы и оценки работы ЕРЦ
Существует несколько каналов‚ где военнослужащие и их семьи могут оставить отзыв о работе ЕРЦ:
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Форумы военно‑социального сообщества (например‚ NachFin.info) – обсуждения реального опыта получения выплат.
- Социальные сети Министерства обороны – официальные группы ВКонтакте‚ Telegram‑каналы‚ где публикуются ответы на типичные вопросы.
Ниже приведены типичные положительные и отрицательные отзывы (собраны анонимно‚ без указания персональных данных):
| Тип отзыва | Содержание | Дата |
|---|---|---|
| Положительный | «Быстро получил выплату по надбавке за выезд в гарнизон. Онлайн‑заявление оформил за 10 минут‚ всё проверили в личном кабинете‚ деньги пришли в срок». | |
| Отрицательный | «При попытке изменить банковские реквизиты в личном кабинете система выдала ошибку. Пришлось звонить в горячую линию‚ но ответили только через 2 часа». | |
| Положительный | «Юридический отдел помог разобраться в вопросе налогообложения выплаты по матпомощи – всё оформлено без штрафов». |
Как правильно оформить запрос в ЕРЦ
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовить полный пакет документов (паспорт‚ военный билет‚ справку о доходах‚ выписку из банка).
- Войти в Личный кабинет и заполнить форму обращения‚ указав точный тип выплаты.
- При необходимости приложить скан‑копии документов в формате PDF (не более 5 МБ каждый).
- Отправить запрос и сохранить номер обращения – он понадобится при последующих контактах.
- Если ответ не получен в течение 10 рабочих дней‚ позвонить на горячую линию и уточнить статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер моей надбавки?
Размер надбавки отображается в разделе «Выплаты» личного кабинета после авторизации. При отсутствии данных – обратитесь в отдел начисления заработной платы.
Куда обращаться‚ если деньги не поступили в срок?
Сначала проверьте статус заявки в личном кабинете. Если статус «В обработке» более 7 дней‚ звоните на горячую линию 117 или пишите на support@mil.ru.
Можно ли изменить банковский счёт после подачи заявления?
Да‚ но только до момента окончательного расчёта выплаты. Сделать это можно через форму «Изменить реквизиты» в личном кабинете или позвонив в отдел ИТ‑поддержки.
Единый расчётный центр Министерства обороны РФ – ключевой элемент финансовой поддержки военнослужащих. Пользуясь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ каждый может быстро получить необходимую информацию и решить вопросы‚ связанные с выплатами. При возникновении проблем рекомендуется обращаться в соответствующий отдел‚ а также оставлять отзывы‚ чтобы улучшать качество обслуживания.
Помните: все официальные контакты и графики работы могут изменяться‚ поэтому перед визитом проверяйте актуальную информацию на официальном портале Министерства обороны РФ.