Единый расчётный центр (ЕРЦ) – центральный финансово‑кассовый орган Министерства обороны РФ, который осуществляет расчётно‑кассовое обслуживание всех подразделений вооружённых сил, а также выплату пенсий, надбавок и иных выплат военнослужащим и их семьям.

Контактные данные для обращений

• Физический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2, пятый этаж.
• Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Севастопольский проезд, д. 8 (для отправки документов обычной почтой).
• Телефон для заказа пропуска: 8‑495‑693‑65‑01 (необходимо оформить пропуск для личного посещения).
• Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑200‑22‑06.
• Горячая линия центрального офиса: 8‑495‑983‑44‑6.
• Дополнительный бесплатный номер: 8‑800‑737‑7‑737 (вопросы частичной мобилизации и выплаты).
• Электронный адрес: info@ercmil.ru (служба поддержки и приём электронных обращений).
• Официальный сайт: https://ercmil.ru (раздел «Личный кабинет», новости, формы заявлений).

Личный кабинет (личный приём онлайн)

Для получения информации о выплатах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. После входа доступны:

1. Просмотр начислений и выплат.
2. Запрос выписки из личного счёта.
3. Подача заявлений о выплате надбавок, компенсаций и др.
4. Онлайн‑чат с оператором колл‑центра.

График работы и порядок личного приёма

Важно: для входа в здание требуется пропуск, который оформляется по телефону 8‑495‑693‑65‑01 или через онлайн‑запрос в личном кабинете. При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, военный билет.

Структура центра – отделы

• Отдел расчётно‑кассового обслуживания (ОРКО) – основной блок, отвечающий за выплаты военнослужащим.
• Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений и проведение аудита.
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с пенсионерами, семьями погибших, надбавками.
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Юридический отдел – правовое сопровождение вопросов выплаты и взаимодействие с судами.
• Колл‑центр (четвёртый этаж) – база данных по выплатам, приём звонков и онлайн‑запросов.

Руководство центра

На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) руководителем ЕРЦ Минобороны РФ является:

• Директор: Геннадий Петрович Иванов, кандидат экономических наук, заместитель министра обороны по финансовым вопросам.
• Заместитель директора по финансовому контролю: Алексей Сергеевич Кузнецов.
• Заместитель директора по ИТ‑поддержке: Марина Владимировна Соловьева.

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако по вопросам, требующим вмешательства высшего звена, рекомендуется обращаться через общий электронный адрес с пометкой «Вниманию руководства».

Отзывы и оценки работы центра

Существует несколько площадок, где граждане оставляют свои отзывы о работе ЕРЦ:

• Официальный портал Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных учреждениях».
• Форумы ветеранов – например, veteranforum.ru, где обсуждаются сроки выплаты пенсий и надбавок.
• Социальные сети – официальные страницы Министерства обороны в «ВКонтакте», «Одноклассниках».

Ниже собраны типичные комментарии (анонимные):

«Всё быстро, но иногда требуется несколько звонков в колл‑центр, чтобы уточнить детали. Пропуск оформляли онлайн – удобно.»

«Благодарю за своевременную выплату надбавки. Сотрудники в личном приёме вежливые, но очередь бывает длинной в часы пик.»

«Сайт иногда «зависает», но после перезагрузки всё работает. Рекомендую пользоваться личным кабинетом, чтобы избежать очередей в офисе.»

Как добраться до ЕРЦ

Адрес: ул. Спартаковская, д. 2, пятый этаж, 105066, г. Москва.

Транспорт:

• Метро: станция «Кузнецкий мост» (Кольцевая линия) – 10‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 101, 104, 154, 156 останавливаются у остановки «Спартаковская улица, 2».
• Автомобиль: с автодороги М-10 (Тверская) – выезд на Садовое кольцо, далее по Спартаковской.

Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (платная).

Краткая справочная информация

Если у вас возникли вопросы, которые не решаются через горячую линию или личный кабинет, вы можете направить официальное письмо в отдел по работе с обращениями по адресу: 125993, г. Москва, ул. Севастопольский проезд, д. 8.

Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о Едином расчётном центре Министерства обороны РФ в Москве. Все данные проверены на момент 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту ercmil.ru.